软件项目管理最新研究综述.pdfVIP

2011年1O月 项 目管理技 V0I．9 N0．10 第9卷第1O期 PROJECT MANAGEMENTTECHNOLoGY Oct．2011 软件项 目管理最新研究综述 姜茸 (云南财经大学信．E-学院 ，云南 昆明 650221) 摘要 ：大量 实践证 明，管理在软件项 目中极为重要，软件项 目失败往往是管理 问题，而非技术 问题。软件 项 目管理 已获得业界广泛关注 ，但是 ，因为管理理论缺乏或管理不善导致软件项 目失败 的事件仍频频出现 。 分析总结软件项 目管理 的特点，系统地综述软件项 目管理 国内外最新研究现状 ，指 出 目前研究的不足及 国 内研 究与国外研 究的差距 。 关键词 ：软件 ；项 目管理 ；综述 0 引言 工程项 目管理有诸多不 同之处。软件项 目具有以 下几个显著特点 ： 软件作为信息产业的灵魂 ，使得世界发生了 (1)可见性差。软件作为知识密集型的纯脑 翻天覆地 的变化。然 而 ，遗 憾 的是 ，在 软件业 力劳动成果 ，是一种无形的逻辑产 品，没有物理 界 ，软件项 目失败的例子 比比皆是。NIST报告 属性。因此 ，软件项 目过程的可见性 比任何其他 显示 ，美 国大型专用软件开发项 目的失败率近 产品生产过程都差。 70％。StandishGroupInternational收集全世界 IT (2)高风险。由于软件是一种纯知识产品， 项 目信息，其 CHAOS报告显示 ，软件项 目成功 其无形 、抽象、复杂和受人为因素影响较大 ，开 率2008年为32％，约52．7％的项 目花费是原计 发过程中不确定性因素较多等特性 ，使得软件项 划的 189％。在 中国 ，一些调查表 明，大约90％ 目属于高风险项 目，因此，风 险管理是软件项 目 以上的软件项 目超出了估算时间，同时软件项 目 管理的重要 内容。 开发费用超 出预算 ；国内企业 ERP用户 中，成 (3)对人的依赖性很大。软件开发项 目完全 功实施率不足30％，而 CRM用户的成功实施率 取决于人的智慧，不需要物理耗材 ，人员是开发 更是不足 20％。 软件 的唯一生产资料 ，因此 ，人员管理是软件项 为什么软件项 目成功率如此之低?研究表 目管理的核心组成部分。 明 。，其主要原因是项 目管理方法缺乏和不恰 (4)高复杂性。软件具有很高的复杂性 ，有 当，而非开发技 术方 面的问题 ，著名学者 UML 人甚至认为，软件是人类有史 以来生产复杂度最 创始人之一 GradyBooch也持同样观点。据统计 ， 高的工业产品。因此 ，软件项 目管理 的复杂性很 70％以上的软件项 目失败是因为项 目管理不善造 高，对复杂性的认识 、理解 、度量和控制是软件 成的。因此 ，研究软件项 目管理具有十分重要的 项 目管理 的重要组成部分 。 意 义。 (5)需求模糊而且不确定性很大。由于软件 抽象 、无形 、不可见 ，使得软件需求方在软件项 1 软件项 目管理的特点 目初期无法描述 清楚其需求 ，而且 随着项 目进 展，用户的需求更改非常频繁 。软件项 目的需求