“以学生为中心”在旅游类专业学生教育管理中的应用.pdfVIP

“以学生为 中心” 在旅游类专业学生教育管理 中的应用 ◆ 邢凯蛉 (常州轻工职业技术学院) 【摘要】从列举因对 “以学生为中心”错误理解所产生的三个误 区入 加强心理健康教育。要在心理测试的基础上，建立 “点、线 、 手，结合旅游类行业企业对员工素质的要求，提出旅游类专业学生 面”三维一体的心理健康教育体系。所谓点就是指一对一的个男《 教育管理中的“以学生为中心”应该是在一定的规范、制度约束下 访谈，重点关注心理异常学生，实施心理异常学生跟踪回访制度 ， 的全方位关心学生成长和全过程关注学生成材，并提 出了一些关 通过回访不仅要调节学生心理状态，同时要帮助学生树立个人发 心、关注学生成长、成材的措施和办法。 展 目标 把心理健康教育与思想政治教育结合起来，提高学生工作 【关键词】“以学生为中心” 旅游 学生 成长 成材 的实效性。所谓线就是要形成一条系——公寓——班级——宿舍 全方位的联系网络 ，依靠院心理咨询中心 、系心理键康教育小组、 著名教育家苏霍姆林斯基曾说 ：“心地善良的人首要的一点就 班弱辈心理委员、宿舍长及时开展心理疾病预防和危机干预。所 是爱人。这就要求我们学生工作者在工作过程 中要关心学生、关 谓面就是要开展心理健康普及教育，通过常态化班级团体辅导、心 爱学生。然而一提到关心、关爱学生，以学生为中心，往往让人产 理健康讲座 、心理影片欣赏、心理情景剧表演等多种形式，全面提 生误解 ，甚至进入误区。其表现主要有三种 ：第一种误区认为以学 高心理健康教育的普及面与受益面。 生为中心就是迎合学生为中心。将以学生为中心筒单的理解为顺 加强就业剑业指导与教育。就业宅业《教育必须要与校企合作 从学生 ，无条件的满足学生的要求，不能对学生说 “不”。第二种误 相结合，通过校企合作、工学结合，让学生真正实现在工作中学习， 区认为以学生为中心就是以人情为中心。将以学生为中心简单的 学习工作的内容。因此，一是要针对在校生广泛开展就业创业讲 理解为对学生开展工作时要讲人情 ，给面子 ，不主张奖惩，甚至用 座与培训 ，从学生的就业心理、就业策略、面试技巧及创业政策等 奖励代替惩罚，用表扬代替批评。第三种误区认为以学生为中心 方面为学生提供多方位的服务；二是要组织学生利用寒暑假 、双休 就是要以宽松管理为中心。将 以学生为中心简单的理解为低标 日、“五一”“十一”长假开展到旅游企业第一线的顶岗实践活动， 准、宽要求、松管理，认为标准高了，要求严 了、管理紧了会使学生 提高动手能力、实践经验与工作经历 ；三是要在实习学生中大力开 产生逆返心理，会伤害学生的感情。 展实习思想教育 、企业忠诚教育与诚信感恩教育，确保实习稳定， 针对以上三个误区可以看出，真正的以学生为中心应该是在 增强实习效果 ；四是结合专业特色在校内建立旅行社 、经营性餐 合情、合理的前提下，在严格的规章制度和奖惩机制制约下的对学 厅、旅游服务人才人力资源公司、礼仪庆典公司等创业实体，由学 生的理解、尊重和关爱。特别是对旅游类专业学生而言，由于其未 生负责经营与管理，配备指导教师，不断丰富学生的创业经验，激 来所从事的是服务性行业，是一种入对入的工作，如果没有 良好的 发学生的窟4业热情。 组织性 、纪律性 ，没有 良好的服务意识、服从意识，没有 良好的团队 加强学风建设。第一，通过评优评奖工作，调动学生积极性。 意识与抗挫折能力，就不可能向客人提供标准化 、规范化、个性化 将宿舍卫生 、活动表现、Et常管理、服务奉献纳入评优细则，进行量 的服务。 化考核 ，充分发挥评奖评优机制对学风建设的促进作用。第二，定 马斯洛的需求层次理论将人的需要由低到高分成生理上的需 期召开表彰大会 ，经常性开展学生学习经验交流会 、优秀实习生实 要 、安全上需要、情感和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需 习经验交流会 、实习成果汇报