汽车保险理赔实务性探索.pdfVIP

第 22期 企业研究 2011年 11月 Business research 总第 388期 汽车保险理赔实务性探索 李琳玉 (柳州城市职业学院 广西 柳州 5450i)1) 摘 要：汽车保险理赔工作必须要明确3-前的制度规范情况，理清投保人在 出现理赔事故后应该遵循的基本程序。而对 于保险公司的理赔工作而言必须要认清当前的发展 问题，有针对性地进行制度化建设、监督化管理和信息化平台建设，全 面保证汽车保险业务的健康发展。本文从汽车保险理赔的法律法规情况入手，对当前汽车保险理赔工作存在的问题进行 了 探索，并提 出了相关的解决建议。 关 键 词 ：汽车保险；理赔；问题 ；对策 汽车保险作为财产保险业的重要支柱险种，其经营发展状况 车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任 直接关系到非寿险业做大做强 目标的实现。促进汽车保险市场快 务委托单确定维修项目及维修时间。f15)车主签字认可。(16)车主将 速健康的发展，就必须首先要认清当前汽车保险理赔工作面临的 车辆交于维修站维修。f在这个流程系统中，主要的事故处理操作 实际问题 ，依据市场经济发展情况，全面提升公司的品牌能力。本 方是车主，因此车主的主动行为对理赔程序和理赔结果有着直接 文从汽车保险理赔的法律法规情况人手，对当前汽车保险理赔工 的作用 ，在这样的前提条件下 ，车主必须要明确理赔程序 ，并积极 作存在的问题进行了探索，并提出了相关的解决建议。 地配合保险公司和事故处理部门进行材料的填写，同时要保证车 一 、 我国汽车保险理赔的相关规定 辆的维修要及时，避免出现过长时间的事故处理延误。总之，车辆 (一)汽车保险理赔的相关法律 理赔的基本程序保证了汽车保险理赔工作的顺利进行，同时也保 目前在我国，涉及机动车财产保险开发的险种已涉及四类财 证了投保人的基本利益。 产保险中的三类 ，分别是机动车财产损失保险、第三者责任保险、 二 影响我国汽车保险理赔行业健康发展的冈素分析 机动车履约保证保险等。机《动车财产损失保险》在汽车发生全部 (一)我国汽车保 险制度不够完善 损失时，在保险金额内计算赔偿 ，保险金额高于保险事故发生时保 汽车保险制度是规定汽车保险理赔的关键，按制度进行理赔 险车辆实际价值的，按保险事故发生时保险车辆的实际价值计算 是保险公司的基本职责，但是在实际的问题处理_T作中，我国汽车 赔偿 。发生部分损失时，按实际修理费用计算赔偿 ，但不得超过保 保险制度的不完善性却暴露的很明显。例如：汽车保险不能充分体 险事故发生时保险车辆的实际价值。 《第三者责任保险》实务理赔 现保险的补偿和保障功能。我闰的财产保险公司把车险承保业务 的操作中不区分机动车损失保险与第j者责任保险合同的差别， 当作一块重大利润来源，国外许多保险公司在承保利润方面几乎 不问有无特别约定告知情形 ，一律以行驶证登记所人为被保险人， 为负值，而是依靠资本市场投资来获取盈利。但是我国的汽车保险 一 律 向行驶证登记所有人履行赔付义务。机《动车履约保证保险》 行业受利润的影响往往在有些制度规范方面做出不利于投保人的 与被保险人签订购车借款合同，且采用分期付款或融资租赁方式 条款规定，这种形式的发展违背了汽车保险的市场发展原则，长期 消费汽车产品的 自然人，可作为本保险合同的投保人。Ill保险人收 下去就会使得汽车保险出现不良的市场竞争环境，对汽车投保人 到被保险人的索赔请求及各种必要的单证后，应当在 15日做出核 而言将会面临更为复杂的投标环境 ，出现更多的投标风险问题。 定。对属于保险责任的，在双方约定期限内予以赔偿，赔偿金额以 (二)我国汽车保险市场信息不对称 保险金额为限。这些法律法规的规定为汽车保险理赔工作提供了 保险的市场信息是维护保险公司利益的根本措施 ，市场信息 明确的指示 ，展现了保险理赔的法律先进性 ，同时