奢侈品电子商务泡沫隐现.pdfVIP

圈 ◎案例解读 奢侈品电子商务泡沫隐现 目前中国的奢侈品消费市场居 进入人们的生活，20l1年上半年在 速掀起热潮 ，但有一个现象是很多 全球第二，高速增长的势头被世界 中国网购市场掀起了热潮。 奢侈品品牌在和中国电商的合作上 各大奢侈品商看好 。近两三年来， 富凡 卓越 中国区总经理 余文龙表 非常谨慎的。熟客网公关总监李纹 中国的奢侈 品网购 也开始兴起并 示，尽管奢侈品价格在国内更高， 表示，奢侈品品牌商担心网上价格 迅速发展 ，呈现出 “野蛮生长 ”态 但愿意在国内购买的也大有人在。 混乱给他们带来影响，更主要的担 势。但与此同时专家认为，在奢侈 尤其是年轻奢侈品消费者 ，他们不 心是怕奢侈品看起来不像奢侈品。 品电商成熟度还不高的状态下 ，目 仅 熟悉 网络 ，而且 乐于接受新事 很 多 电商不把奢侈 品当奢侈 品经 前大量风投的进入 ，使得电商在跑 物，培养他们成为网购奢侈品的忠 营，还是按照早些年做中低端商品 马圈地的同时忽略市场 的长期有序 实客户，将是未来奢侈品电子商务 的 “廉价和大量 ”思路。而奢侈品 培育，国内奢侈品电子商务己处于 的主要力量。 的特性恰恰不是这样，奢侈品的品 过度火爆的状态，泡沫隐现。 牌形象就是一切。 奢侈品网站 “遍地开花 ” 而在欧美为什么奢侈品品牌乐 年轻 群体 成 为 网购奢侈 随着 电子商务 由低端走 向高 意和 电商合作?李纹认为，欧美的电 品主 端 ，国内的奢侈品电子商务如雨后 商能很好维护品牌形象，给奢侈品 在 中国奢侈 品市场份 额不 断 春笋般涌现，从淘宝上的个体经营 消费者提供高端的、像在奢侈品商 扩大的同时，奢侈品消费人群也呈 代购店到专业 电子商务网站 ，可谓 店一样的购物体验 。很多奢侈品电 现 出年 轻化趋势 ，集中在45岁 以 “遍地开花”。而且这种趋势呈爆 商既帮助品牌消化库存，同时也做 下。随着年轻群体财富实力的不断 发式增长，2011年也被看作是奢侈 了很多品牌增值的服务，网上销售 增长 ，他们成为网购奢侈品的主力 品电子商务的 “中国元年”。 甚至带动 了线下的店面销售。奢侈 军。 对外经贸大学奢侈品研究中心 品电子商务最重要的是形象、购物 对外经贸大学奢侈 品研究中心 执行主任周婷认为， 目前中国的奢 体验和售后服务，而在国内能够真 发布的 ((2011年中国奢侈品报告》 侈品电子商务可以用 “不计其数 ” 正做到这点的电商几乎没有。 显示，80％的奢侈品消费者对网购奢 来形容。最近两三年，尤其是2008 侈品持积极态度，其 中52％的奢侈 年金融危机之后 ，国内奢侈品电子 凰投壹睦工銮 品电直泡 品消费者表示 “愿意尝试”，20％认 商务网站纷纷上线，规模和效益较 速隐 为 “可以信任 ”，7％表示 “高度信 好 的如走秀 网、第五大道 、尚品 中国市场奢侈品B2C业务的快速 赖”，且年龄在20—30岁之间的 “80 网、优众网、唯品会等，而京东商 发展吸引了资本关注 ，成为近两年 后 ”消