对提升综合管理体系内审质量的思考.pdfVIP

2012年第6期 梅山科技 ·57· 对提升综合管理体系内审质量的思考 尤岷虹 (梅 山钢铁公司企划部 南京 210039) 摘 要：管理体系审核对推动管理体系有效运行并持续改进起到了至关重要的作用。通 过体系内部审核获得 “审核发现”，以“不符合项”的表现形式为管理评审提供依据，其实质就 是对企业所下发的制度是否得到执行进行全方位的跟踪和监督。公司的管理体系建立越来越 多，如何确保管理体系有效、持续、发展运行，那就要提高对内部审核的认识，加强综合管理体 系的内部审核质量。 关键词：管理体系；内审；质量 ThinkingofImprovingInternalAuditingQualityofIntegratedManagementSystem YouM inhong (EnterpriseProgrammingDepartmentofMeishanIronSteelCo．，Nanjing210039) Keywords：managementsystem；internalauditing；quality 评价管理体系的符合性、充分性和有效性是 每一次审核时，应按年度计划安排和 《内审体系 通过内部审核的有效实施来实现的。内部管理体 审核管理程序》规定详细编制内审计划并实施 系审核对推动管理体系有效运行并持续改进起到 审核。在审核计划中应明确：审核范围、审核依 了至关重要的作用 。 据、审核单元 、审核人员组成、审核资源保证、审 核时间等。牵头部门要监控各管理体系内部审 1 提高认识，精心策划 核的实施过程，确保各管理体系内部审核的有 1．1 提高对 内部审核的认识 效实施 。 综合管理体系的建立、运行、维护和保持，关 键的保证手段就是监视和测量，即过程控制。而 2 加强内审员队伍的培养，建立激励机制 过程控制是通过有效的内部审核来实现的，所以， 实施管理体系内部审核，所需人力资源通常 公司的最高管理者和全体员工必须真正理解内部 由公司 自行解决，这就需要公司必须培养一支满 审核的内涵，充分认识到内部审核的目的是对体 足内部审核要求的内审员队伍。评价管理体系的 系业绩进行监测 ，为管理评审提供输入信息，是寻 符合性、充分性和有效性是通过 内部审核的有效 找持续改进体系机会的有效方法，其最终 目的是 实施来实现的。显然，如何做到有效实施 内部审 满足顾客要求，保持公司业绩健康发展。 核，内审员的素质能力是最为关键的。所以必须 1．2 精心策划年度 内部审核 注重对 内审员队伍的培养与激励，提高内审员的 公司对年度的内部审核工作应进行精心策 综合素质能力。 划，形成年度审核方案，明确各管理体系内部审核 2．1 策划 内审员培养计划 责任单位、时间进度和工作要求。由管理者代表 每年要详细策划内审员培养计划，对现有内 批准，下发到各个层面，这是做好内部审核工作的 审员审核能力要制订巩固提升计划，如审核技巧、 关键环节。策划应充分考虑公司的特点，如公司 钢铁工艺流程、生产流程等培训，举办内审员研修 机构、产品、过程和内审员的状况等。在开展实施