流量分析系统在医院网站管理中的应用.pdfVIP

308 中31友好医院学报 2Ol1年第25卷第5期 Journal China一却 ∞FriendshipHospital，2011Oct，VoL25，No．5 流量分析系统在医院网站管理中的应用 张春瑜 ，尹 琳 ，李 宁，张何明，郭丽萍 (中日友好 医院 医疗发展办公室，北京 100029) 网站流量分析系统是为 网站提供页面访 问计数 、排行 进入 目标 网站的流量 。中 日友好医院网站的流量来源以直 和访 问分析服务的系统 ，它可以对整个站点乃至任意页面 接流量来源为主 ，但通过搜索引擎找到中 日友好医院网站 的访 问流量进行各种技术分析 ，并 向网站管理者提供完整 并登陆的流量 ，呈上升趋势 。2010年搜索引擎来源在所有 的综合报告 ，使管理者对 自己网站 的整体运作状况有一个 流量中所 占的比例较 2009年增加了近7个百分点。最常 清楚 的认识f”。我们对 中 日友好 医院网站 (WWW．zryhyy．corn． 见 的搜索关键词是 “中 日友好 医院”和 “北京 中 日友好 医 cn)近 2年的流量监测数据进行 了分析 ，拟通过 回顾性 的 院”，占30％左右。其次是通过疾病名称 、药物名称 、医生姓 分析扬长避短，为今后 网站建设管理提供方向。 名搜索到中日友好医院网站 。常用的搜索引擎是百度 、谷 l 资料来源与方法 歌和雅虎 。 2009年 1月 2010年 12月中 日友好医院网站流量监 2．4 热点网页 测数据 。用 Spssl5．0统计软件进行统计分析 ，用均数 、百分 2009年 1月～2010年 12月间．浏览量排名前十的网 比等做描述性分析 ，两变量问的关系用相关分析 。 页依次是：就医指南、医师介绍、首页、科室设置一览表 、医 2 结果与分析 院概况、医院动态 、医疗特色 、临床科室 、医院内网、健康常 2．1 网站访问量 识 。 网站的月均访问量呈现逐年上升趋势 。2009年 1月～ 2．5 访 问忠诚度 2010年 12月 ．月均访 问量 50708．33次 ，2009年月均访 问 访 问忠诚度是指访 问者 回访的次数 ，在一定程度上 ， 量 42978．67次 ，2010年月均访 问量 58438．5次 ，访 问量最 反应了用户对网站 的依赖性和网站对用户的吸引度。2009 高的月份为 2010年 12月 ，访问量达到了70421次 。 年 1月～2010年 12月间，访 问数仅 1次的访 问者 82，1907 2．2 综合浏览量和平均综合浏览量 人 ，占67．54％，有 26，829名用户访 问次数达到 5O次 以 综合浏览量是指一定时间 内所有用户查看的页面数 上 ，占2．2％。 量 。平均综合浏览量是指每次用户到网站访 问的平均页面 3 网站建设的意见和建议 数 ．即综合浏览量和访 问次数的比值。这两指标数值高 ．表 3．1 推 陈出新 ，吸引用户 明访问者在 网站进行 了广泛的互动 ．网站上有效地展示 了 流量监测数据显示 ，网站访问量和综合浏览量仍有待 高质量的内容 。2009年 1月～2010年 12月综合浏览量为 提高。研究数据还显示 ，2009年 1月一2010年 12月 。月均 8．779．179，平均综合浏览量为 7．21个页面 ，平均停 留时 更新内容 135．63篇，平均每个工作 日更新内容约6—7篇， 间5min6s。 内容更新数和访 问量呈正相关 (PO．05)。常说 内容是网站 2．3 流量来源 的生命力，因此要进～步丰