基于“信息系统战略三角”理论的医院信息化建设规划研究.pdfVIP

l；jI固 20西·13一NO5．G． 。c． 综 述 基于 “信息系统战略三角”理论的医院信息化建设 规划研究 赵 晖 枣庄市立医院。山东枣庄 277000 摘【要】该课题首先阐述了信息化系统战略三角理论，然后利用该理论指导医院信息化系统建设规划。从医院战略形成开 始 ．据此对医院组织架构进行再造和业务流程重组，进而形成医院信息化系统战略规划。注重医院经营战略、组织战略和信 息化系统战略的高度匹配及相互平衡 ，使医院在经营过程中达到优质、高效、低耗的目标。 关【键词】经营战略；组织战略 ；信息化系统战略；医院信息化建设规划 中【图分类号】R197．3 文【献标识码】A 文【章编号】1674—0742(2013)02(b)-0184—02 1信息系统战略三角 管理者必须长期关注的一个重要课题。信息化技术在促进医院 “信息系统战略三角”是信息系统(IS)对组织影响的一种简 各项改革措施的落实，推动医院改革的深化中扮演着重要的角 单框架，该框架包括经营战略、Is战略和组织战略，从中阐述了 色，同样提高医院科学管理水平 、医疗服务质量和医疗工作效率 管理信息系统(MIS)运作环境和其支持的经营方面的需求。较为 也越来越需要科学高效的信息化系统的支持 ，因此加快医院信 优秀的医院由这三种战略有机的组合在一起。 息化建设是当下医疗行业面临的重大的课题和挑战。 组织战略方面的决策包括医院结构、雇用惯例等 ，与应用软 2．1中国医院信息化系统现状及原因 、 件、硬件等信息系统方面的决策都由医院的经营战略及战术驱 医院信息系统(HIS)是利用现有计算机及其网络通信设备 动。优秀的医院会努力的在这三大战略间寻求平衡 ，也就是调整 和技术 ，对医院 日常的相关信息进行 自动管理、收集 、处理和应 组织战略和 IS战略从而去完善经营战略。IS战略主要是影响经 用 ，成为临床、教学、科研和管理服务的应用信息系统分为以下 营战略和组织战略，后者也相应的影响前者。为了达到运营平衡 的几大系统，临床信息系统 (CIS)、管理信息系统(HMIS)和医学 的 目的，IS战略随着组织战略、经营战略的变化而不断作出调整 文献服务信息系统组成。HIS的建设在我国已经走过二十年的岁 是重中之重。预期结果和非预期结果是在经营战略和组织战略 月，经历了单极化，局部网络化和全医院系统网络化三阶段。使 的基础上Is战略产生的两种结果。为了避免不良后果的产生，就 以人力资源、财物资源为基础的管理信息系统得到迅速发展嘲。但 要在制定Is发展规划时要3种战略统筹规划．其中经营策略在 是，不得不承认我国的HIS功能并不完善 ，以下便是制约我国 3种战略中占主导的地位。经营 目标的实现由后两者进行支撑， HIS发展的几大原因。 组织战略作为经营战略相应的补充 。医院运用的组织方式也会 2．1．1缺少对医院管理的深刻了解．盲 目建立HIS系统开发者 在经营战略的实施上起到支持和阻碍作用。 不懂医院管理规范，不去研究医院的组织架构和工作流程 ，仅仅 三者在信息系统战略中的作用跟关系：经营战略的补充是 从表面上满足医院的相应要求，而实际上这些所谓的现代化的 ls战略。当Is协助经营目标实现时，医院便能维持较好的运营。 HIS系统与现代医院管理并不匹配．不仅导致医院资源的巨大浪 经营和组织战略能影响Is战略，相应的IS战略的变化也能影响 费，而且使医院的信息化建设遭遇巨大的阻力。 前者．三者联系紧密。其次，信息系统战略总会对经营和组织战 2．2．2临床信息系统的概念上认识不足 目前 ，大量国内的医院信 略造成影响。三大战略应相互补充 ，三者应相互支持而不是相互 息系统的开发商在如何满足医院现有的HMIS的需求上进行了 制约