基于知识的社会网络对企业竞争力的影响研究.pdfVIP

《综合竞争力》 2010年第5期 基于知识的社会网络 对企业竞争力的影响研究 。吴 赢 王秉费……………………………………………………～……………………………… 在进入知识经济时代的今天，企业的竞争优势 传统分析团体的结构功能理论解释不够完整，所以 来源已经从有形的资源转化为无形的知识、信息与 用 “社会网络”一词，来强调正式关系之外的非正式 能力。因此 ，站在知识的角度分析企业竞争力已经 关系。此后 ，许多学者纷纷进行研究 ，但关于 “社会 成为战略管理中关注的焦点。但是，企业外部的某 网络”这一概念并没有统一的界定。本文借鉴了米 些环境因素却影响着企业竞争力的形成与提升。 切尔、布迪厄等人的观点则把 “社会网络”进入到企 同时 “关系”这一要素正是企业环境的不可忽视的 业研究中，站在企业的角度界定企业的社会网络是 要素之一 ，社会 网络对企业竞争力的形成与提升的 企业内部个人、部门之间以及企业与外部利益相关 影响越来越大。尤其是我国这种十分重视 “关系” 者之间形成的各种交叉组合的社会关系 。 的国家，蕴藏着丰富的 “关系文化”。因此对于迅猛 通过上述定义可以看出，企业的社会网络站在 发展的中国企业来说 ，以社会网络这种角度研究其 不同的角度有不同维度 的划分。借鉴 Granovetter 企业竞争力，把企业行为嵌入到社会网络的关系中 的研究视角可以把企业 的社会网络分为外部社会 去研究更具有现实意义。本文就是站在这～角度， 网络与内部社会网络。其中，外部社会网络包括企 基于知识针对社会网络对企业竞争力的影响做具 业与外部利益相关者之间的联系，即企业与客户、 体的研究。 供应商及其他企业的联系，与科研院所、高校及技 术中介组织的联系，与政府部 门、银行、行业协会的 一 、 社会网络的界定及其维度 联系；内部社会网络则包括企业内部各部门之间的 “社会网络”一词，是 由Barnes(1954①)所提 出 联系以及部门内部之间的联系。在 内外部网络的 的，用 以表示一组真实存在的社会关系。他认为， 研究中，有强关系和弱关系的划分。本文主要研究 作者简介：吴赢，福州大学阳光学院教师；王秉安，福建行政 学院教授。 88 ；气} i}叔ms*empif{ 《综合竞争力》 2010年第5期 外部网络对于企业竞争力的影响，因此，把外部网 对组织知识的传播与转移 已经有很多研究，其中以 络分为强关系外部网络与弱关系外部网络 ，对于企 社会网络视 角研究知识转移是 Hanson首先开始 业的内部网络在此不做划分 ，统称为内部网络。 的。Gantergroup通过调查显示 ，员工 70％的知识 和信息都来 自于人际沟通，而非来 自于系统和文 二、知识与企业竞争力 件 。员工在进行知识查寻和知识交流的时候，也常 常受到人际关系和社会网络的限制及影响。Sulan— 著名学者斯宾塞认为，企业竞争力是指一国企