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IT项 目管理风险探讨 ◆汤 倩 (海南广播电视大学，海南 海IZl 570208) 【摘要1当前我国企业rr项 目管理风险方面缺乏有效的控制手段， 一 个实施成功的n1项 目就会有 比较少的后期维护成本。但 更多的时候是通过主观臆断和经验来控制项 目风险，传统的项 目风 通常在rr项目实施过程中的干扰因素非常多，项 目的变更也时常 险控制方法显得捉襟见肘。为此论文试图探讨适合我国企业的，有 出现，使得项目的执行结果通常与预期有着较大的偏差 ，这样就给 效rr项目管理中的风险管理方法，以期为同行提供借鉴和参考。 后期的维护工作带来很多麻烦．而且一些新型的项 目在实际的使 【关键词】IT；项 目管理；风险；探讨 用过程中通常会出现预先没有料到的问题，维护工作相当复杂，费 用也就居高不下。 一 、 引言 2、项 目范围的变更，导致成本上升 虽然现实生活中，项 目风险管理失误而导致的T]r项 目失败的 多数的T]r项 目通常只有开始具体实施时，才能够通过详细的 现象较为普遍，但是在很长一段时间内一直未受到人们 的重视。 调研发现客户的真实需要，可能会出现与原先的设想出入很大的 其主要原因在于 I1r行业平均利润率远远高出传统行业，即使 T】r 情况 ，因而项目就不得不进行变更。项 目变更后 ，其成本范围就超 行业内存在巨大问题，但是也能保证盈利 ，从而使很多企业迷惑。 出了原先的项 目计划和预算，这样很不利于项 目的整体控制，因此 甚至忽视了风险管理的重要性。rr项目风险是指由于 T1r项 目所 而产生沟通、协调费用．甚至项 目返工等风险，都给成本的控制增 处环境和条件的不确定性 ，导致项 目的最终结果与我们的期望产 加了难度，从而大大增加了项 目的总成本。 生背离，并给相关人带来损失的可能性。而所谓rr项 目风险管理 (四)进度风险 是对项 目中潜在的风险进行预测并实行有效的控制 ，从而可靠地 1、项 目进度估计不精确 实现项 目的总体 目标的一种管理rr项 目管理。 进度管理作为 rr项 目管理中及其重要的一环，但估计项 目进 随着科学技术的进步、经济全球化进一步发展、T1r行业的竞争日 度与估算项 目成本同样都是前瞻性的工作 ，所以出现估计项目进 益激烈等等原因，使得企业不得不重视起rr项目的风险管理问题。 度不精确也是项 目管理中经常碰到的难题。 二、rr项 目管理风险的来源分析 2、资源短缺或变更导致项 目进度拖延 I1r项 目的风险越来越受到企业的重视，因此深入分析项 目风 资源，最主要的是人力资源。有时会出现某方面的人员不够 险的来源，为采取有效措施控制项目风险奠定基础显得尤为重要。 或者在多个项目的情况下某部门的人员中途被抽到其他项 目或身 一 般而言，I1r项 目风险主要来源于以下几个方面： 兼多个项 目的局面，而对进度造成影响；同时预算的变更会影响到 (一)系统风险 某些资源的变更，也会对进度造成影响。 I]r行业发展迅速，产品更新速度快。I1r行业是未来的朝阳行 (五)运营风险 业，根本原因在于这个行业出现的时间不长但它的发展却非常迅 1、对项 目认识和理解不充分 速。所以I1r项 目必然会不断遇到新标准和新 的发展趋势。并且 rr项 目开发者和项 目业主之间沟通的一个要点就是要做出 同时，rr行业内的竞争与合作也不断改变着 I]r企业或企业联盟 一 份详尽的计划，从而避免在项 目认识和观点理解上的冲突，以较 的战略和竞争优势 ，从而影响 rr项 目的发展进程。 好地协调项 目认识和冲突。 (二)技术风险