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第 14期 总第216期 内 蒙 古 科 技 与 经 济 No.14,the216thissue
2010年 7月 InnerMongoliaScienceTechnology&Economy Ju1.2010
变革高校 图书馆的运营理念 提升软实力
赵彦敏
(河北政法职业学院,河北 石家庄 050000)
摘 要 :文章 阐述 了高校 图 书馆 软 实力 的含 义及软 实力建设 的 必要 性 ,提 出了变革 高校 图书馆 的运
营理念 、提 升 其 软 实 力 的具体 措 施 。
关键 词 :高校 图 书馆 ;软 实力 ;服 务理念 ;图书馆 工作
中图分 类号 :G258.6 文献标 识码 :A 文章编 号 :1007-- 6921(2010)14一O16O—O2
软实力 和硬 实力 最早是 由哈佛 大学肯尼迪 学 院 1.3 固守待 客 为上 门服 务
院长 、约瑟 夫 ·奈 提 出 的,适 用于 国际政 治领域 的概 面对 图书馆 图书利 用现 状 ,图书 的管理 者应 改
念 。“硬实力 ”就是通过 强制性 或威胁 性军事 、经 济手 变服务 模式 ,变传统 的 固守待客 为主动 上 门服务 。例
段 ,来迫使 他 国服 从 自己的国家利 益或意 志 的能力 。 如 ,设置专 门的 图书借 阅电话 ,接 受校 内读者 的书 目
“软实 力 ”则 是通 过其 文 化 魅力 和 政治 价值 观 ,或 者 查询 和 电话借 阅 ;购置 电子 借 阅车 ,将读 者指定借 阅
道 义上 的引导去赢 得朋 友 、影 响他 国的能 力 。因而 , 的图书送上 门 ,并在 现场 办理借 阅手续 ,同时 负责 回
图书馆 的软 实力 可 以理 解 为 图书 馆 的人员 素 质 、学 收读者 阅后归 还 的图书 。
习氛 围、服务 意识 、创 新 意识 、价 值 观念 等 文 化精 神 1.4 有针 对性地提供 个 性化 的服务
方 面所具备 的能力 。软实 力是 一个 图书馆 的文化 、历 对 弱 势群 体 、残 障人员 的上 门服 务 ;对教 学 、科
史 、精神 品质 的长期 积 淀 。它 对读者 、对教学 和科 研 研 、课题 的跟踪 服务 ;对各层 读者 的 回访 等等 。
的影 响作用 ,是硬 实力所 不能 企及 的 。然而 ,近几 年 , 2 营造幽雅 文化环 境 ,强化育人 功能
全 国各 高校 大力 加强 其 硬件 设 施 建设 ,而 忽视 软 实 美 国 图书馆 学 家 杜 威 曾说 :“图书馆 是 一个 学
力 建设 。因而造成 了服 务理念 、管理 体制滞 后 、人 力 校 ,图 书 馆员 是广 义 的老师 。”然 而 ,作 为教 学 、科 研
资源 短缺 、馆 藏建设缺乏竞 争力 等弊 端 ,严重 影 响了 基地 的高校 图书馆 ,一 直 以来 只是充 当着资源聚集
高校 图书事 业 的发 展 。高校 图书馆要 提升其 核 心竞 地 的角 色 ,是藏 书馆 和资料 室 的代 名词 。新 的教 育理
争力 ,获得 可 持续 发 展 的能 力 ,就必 须 以与时 俱进 、 念提倡 尊 重学 习者 的主动 性 和创 造性 ,提倡在 多 样
可 持续 发展 的战 略 眼光 来变 革 运 营理念 ,提升 其 软 化 的学 习环境 中激发 学 习者 的创 造性 。高校 图书馆
实 力 。 除 了提供 借 阅服 务 ,还 应 主动 营造更 加 多样 化 的学
1 改变服务 模式 ,凸显 人文关怀 习环境 ,便于学 习者 、研 究者 开展探 究性 学 习与合 作
人 文属 性 是 图书馆 与生 俱来 的本质 属 性 ,弘 扬 性学 习活 动 ,将 图书馆 从 知识 的聚集 地 变为 知识 的
人文精 神是 图书馆 理论和 实
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