高校图书馆办公室管理工作探讨.pdfVIP

维普资讯 黎 明 职 业 大 学 学 报 2008年3月 文章编号：1008--8075 (2008)Ol—OHD78—O3 · 其 他 · ．．_ L_- ￡=， 同 校图书馆办公室管理工作探讨 黄 美 英 (华侨大学图书馆 福建 泉州 362021) 摘要：探讨了高校图书馆办公室管理的基本特点即综合性、服务性、规范性、协调性、专业性、 创新性及高校图书馆办公室管理应遵循的原则，如协调原则、服务原则、高效原则、创新原则等。认 为高校图书馆办公室管理应具备超前意识、大局意识 、信息意识、服务至上意识、团结协作意识、创 新意识等。 关键词：高校图书馆 ；办公室管理；意识 中图分类号 ：G251 文献标识码 ：A 高校图书馆的总 目标是对文献的收集、整理 是协助馆领导处理图书馆的全面工作 。它的工作 并实现对文献的开发利用，为教学与科研服务， 范围广泛，起着承上启下、沟通 内外、联络各方 为培养社会主义的高级专门人才服务，为社会服 的枢纽作用。J图书馆办公室是各种文书处理和 务。其发展与建设是一个庞大的系统工程，它涉 公文来往的集散地，是领导机构制定决策的传令 及到高校图书馆各部门的方方面面。而高校图书 兵，又是馆领导召集会议的具体组织者，可以说 馆办公室作为一个综合性的办事机构，不但是高 这是一项综合性的工作 。 校图书馆办公室 自身建设的核心与综合部门，也 (二)服务性 是组成整个图书馆管理的中坚力量 。本文从图书 图书馆办公室不仅服务于领导，为馆领导决 馆办公室的工作特点出发，分析高校图书馆办公 策提供全面、准确的资料，配合馆领导做好会 室管理应遵循的原则，提出办公室管理工作应具 务、接待等工作；也服务于全馆其他各业务部 有的 “六要”意识 。 门，为全馆工作人员服务，为各部门提供办公用 品和设备维修服务，为全馆工作人员做好各种后 一 、 高校图书馆办公室管理的 勤保障服务，保障各业务部门工作的正常开展； 基本特点 同时也为读者服务，牵涉到给校外读者办证，解 决工作人员与读者之间产生的矛盾及读者的各类 随着图书馆体制改革的不断深化，图书馆办 投诉等等。作为图书馆的一个窗 口，馆办人员就 公室工作 日益呈现出综合性、服务性、规范性、 要做到嘴勤、腿勤，事事想在前头，做在前头， 协调性、专业性及创新性等特点。 热情接待，服务周到。 (一)综合性 (三)规范性 图书馆办公室虽具有一定的专业性，但区别 规范，是对办公室各项工作制度、内容、程 于其他各业务部门，它不直接承担业务工作，而 序、方法、标准和要求等所做的一种定量或定量 收稿 日期 ：2007—08—20 作者简介：黄美英 (1968一)，女，汉族，福建武平人，华侨大学图书馆助理研究员，主要从事图书馆学方面的研究。 维普资讯 第 1期 黄美英：高校图书馆办公室管理工作探讨 79 与定性相结合的统一规定和规则，是科学管理办 广，要做好此项协调工作，必须把握必要的协调 公室工作的依据及应达到的要求，是图书馆办公 原则。按统一领导原则、公平公正的原则、诚心 室工作具体