辅导员在思想教育和心理辅导中的角色冲突与调适.pdfVIP

2012年 4月 第4期 总第207期 思 想 教 育 研 究 StudiesinIdeologicalEducation ■ 学生事务 辅导员在思想教育和心理辅导中的 角色冲突与调适 陈 平 张红梅 (北京大学 药学院学生工作办公室， 北京 100191) [摘 要]高校辅导员扮演 “思想领路人”和 “心理辅导者”等角色，然而这两种角色所承载 的期望要求中存在差异甚至矛盾的地方，由此导致辅导员面临角色冲突。角色冲突的调适前提 是辅导员能够警惕 “心理问题德育化”、“思想心理无关论”等极端化误区，避免对心理咨询理念 原则的教条式理解，在此基础上提升对角色期望的认知领悟水平和多重角色的扮演能力，提高 发现学生心理问题、思想问题的敏锐性和鉴别力，理性把握两种角色的职责边界和 自身能力胜 任水平，系统掌握正确运用心理辅导和思想教育的各种方法手段。 [关键词]辅导员；思想教育；心理辅导；角色冲突 (中图分类号)G641 [文献标志码)A (文章编号]1002—5707(2012)4—0108—04 服务对象为全体学生，工作内容以预防为主，解决 一 、 引言 学生的成长发展性问题。【】 由于高校辅导员开展心理辅导工作的专业化 高校辅导员在 日常工作中履行多种职责、扮 水平一般都低于心理咨询中心的专职工作人员， 演多重角色，其中开展思想教育和心理辅导就是 因而本文中的心理辅导指的是解决大学生中普遍 必不可少的重要内容。思想教育和心理辅导相互 存在的轻微性心理问题。虽然在我国高等教育现 渗透、相辅相成，都是要解决大学生精神领域的问 实中，心理辅导通常被纳入思想政治教育的工作 题，终极 目标都是要帮助大学生健康成长、全面发 体系中，但是如果在学理分析中也依然根据职责 展，培养社会主义合格建设者和可靠接班人。然 权限的划分来看待两者的概念关系及学科属性 ， 而，由于两者在理论依据、方法手段、工作内容、具 则很有可能导致不合理看待心理辅导的地位作 体 目标等方面存在一定差别 ，使得需要同时扮演 用，所以本文中的思想教育取狭义概念，不包括心 “思想领路人”和 “心理辅导者”的辅导员在实际工 理辅导内容。 作中难免出现角色转换困难甚至是角色混乱冲突 的问题 。 二、角色冲突的原因分析 心理辅导时常与心理咨询、心理治疗等概念 相伴出现，但是有比较明确的区别。心理咨询和心 角色原本是一个戏剧术语 ，后被引申演变成 理治疗最大的区别在于服务对象和解决问题不 为社会学、心理学领域的一个重要概念。通常认 同，前者面对的是普遍人群，解决的是程度较轻的 为，角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致 心理问题 ，后者面对的是特殊人群 ，解决的是需要 的一整套权利、义务的规范与行为模式。闭角色具 经过临床诊断的心理疾患，因而两者对工作人员 有明显的社会规定性，个人一旦承担某个角色就 能力素养和专业水准的要求有所不同。在学校教 意味着应当履行社会或组织对该角色规定的义务 育工作中开展的心理咨询通常被称为心理辅导， 和责任。 澈 ～ 2012年 4月 第4期 总第207期 角色按照存在形态的不同，可以分为期望角 的价值取向，引导学生树立统一的观念意识，而另 色、领悟角色和实践角色三个层次。期望角色就是 一 方面心理辅导则要求辅导员关注理解和尊重支 社会或组织对某一特定社会角色所设定的一整套 持学生拥有个性化、独特的思想观念。当这两种价 理想的行为规范和行动模式，因而有时也被称为 值取向相反的角色期望同时出现在辅导员的头脑 理想角色。领悟角色是个人理解认同并内