用户个体差异对数字图书馆可用性评价的影响.pdfVIP

情 报 学 报 ISSN1000—0135 JOURNAL0FTHECHINA SOCIETY FORSCIENTIFIC AND TECHNICAL INFORMAT10N ISSN 10(】0—0135 第3O卷 第 9期 980—989，2011年 9月 Vo1．30 No．9，980—989 September 2011 doi：10．3772／j．issn．1000-0135．2011．09．012 用户个体差异对数字图书馆可用性评价 的影响 李月琳 张向民 (1．南开大学商学院信息资源管理系，天津 300071； 2．新泽西州立大学传播与信息学院，美 国新泽西州罗格斯 08901) 摘要 本研究利用实验研究方法，探讨用户个体差异对数字图书馆可用性评价的影响。该实验在美国罗格斯， 新泽西州立大学传播与信息学院的人机交互实验室开展。35位实验参加人员分别在三个数字 图书馆 中完成 了两 项实验任务 。结果表 明，用户个体差异一定程度上影响了他们对数字 图书馆可用性评估 ，尤其是对浏览功能 (browsing)的评价。在考察的几种个体差异 中，用户 的教育背景、性别、浏览技能、搜索技能和浏览经验不 同程度 地影 响了用户对三个数字 图书馆可用性评价的不 同方面。本研究有助于改善数字 图书馆 的个性化设计 。 关键词 数字图书馆 个体差异 用户研究 可用性评价 IndividualDifferencesandtheUsability ofDigitalLibraries LiYuelin andZhangXiangmin (1．DepartmentofInformationResourceManagement，BusinessSchool，NankaiUniversity，Tia n300071； 2．SchoolofCommunicationandInformation，Rulers，TheStateUniversityofNewJersey，NewBrunswick，NewJersye，08901，USA) Abstract Thispaperexplorestheinfluenceofusers’individualdifferencesontheassessmentoftheusabilityof digitallibraries (DLs)．An experimentwasconductedintheinteractivelab intheSchoolofCommunicationsand Information atRutgersUniversity in theUSA．Thirty—sixparticipantswererecruited toexplorethreeDLsand35provided validdata．Theresults indicatethatindividualdifferencesaffectusers’usabilityassessmentofDLs，especiallyDLs’ browsingfunction． Among the individualdifferencesexamined in this study，users’ education background，gender， browsingexpertise，searchexpertise，andbrowsingexperienceinfluenceusabilityassessmentofdifferentaspectsofDLs． Thestudyhasimplicationsinpersonalizationofdigitallibrary design． Keywords