“弱势读者群”信息无障碍服务探究.pdfVIP

医学信息学杂志 2009年第30卷第1期 JOURNALOFMEDICALINFORMATICS 2009．Vo1．30．No．1 ‘弱‘势读者群信息无障碍服务探究 于微微 刘晓蕾 曹高芳 (山东滨州医学院卫生管理学院 烟台264003) [摘要] 对 “弱势读者群”范围进行界定，分析该类群体信息心理，提出实现图书馆信息无障碍服务的 途径，即增强为 “弱势读者群”服务的意识，坚持 “以人为本”、 “平等”、 “自由”，变被动服务为主动服 务，购置 “弱势读者群”信息获取所需的设备，加强信息培训。 [关键词] “弱势读者群”；信息无障碍；信息心理 AnExplorationintoInformationAccessibilityServicefortheVulnerableReaderGroups YUWei—wei， UXiao—lei，CAOGao — ring．HealthSchoolofManagementofShandongBinzhouMedicalCollege，Yantai264003，China [Abstract] Thepapergivesscopedefinitionofthevulnerablereadergroups，andanalyzestheirinformationpsychology，andputs forwardwaystorealizeinformation accessibility，thatistoenhanceserviceawraenessto vulnerablereadergroups， insiston people onened，equ~ityandfreedom ，changepassiveservicetoactiveservice，purchasethedeviceswhich areneeded byvulnerablereader rgoups，strengtheninformationtrainings． [Keywords] Vulnerablereaderrgoups；Informationaccessibility；Informationpsychology 所谓 “信息无障碍”系指任何人都应有平等的 而使得 “弱势群体”成为一个非常流行的概念，引 机会获取和使用信息及其相关技术。图书馆信息无 起了国内外的广泛关注。 “弱势群体”是对社会上 障碍服务则是指图书馆应充分创造和利用各种条 处于不利地位的人群的总称 ，即社会人员中处于劣 件，帮助所有读者获取信息，真正实现信息面前人 势、脆弱的人群。具体地说，包括儿童、老年人、 人平等。目前我国许多图书馆的信息资源尚不能得 残疾人、精神病患者、失业者、贫困者、下岗职 到合理利用，有些读者尤其是 “弱势读者群”的信 工、灾难中的求助者、农民工、非正规就业者以及 息需求得不到正常的满足。 在劳动关系中处于弱势地位的人。近年来， “弱势 读者群”获取信息的公平与 自由程度 日益受到社会 1 何为 “弱势读者群” 的关注，但他们 由于各种生理及社会条件的限制， 获取信息的渠道狭窄，因此迫切需要文化救助。图 “弱势群体”，也叫社会脆弱群体、社会弱者群 书馆作为文化公益机构，应积极为 “弱势读者群” 体，在英文 中称 “socialvulnerablegroups”。2002 扫除信息障碍，构建信息无障碍服务体系。 年，朱镕基总理在九届全国人大5次会议上所作的 2 “弱势读者群”的信息心理分析 《政府工作报告》使用了 “弱势群体”这个词，从 2．1 自卑心理 [收稿 日期] 2008—04—08 [作者简介] 于微微，助教，发表论文3篇。 “弱势读者群”由于 自身缺陷或者社会条件的