将来访学生的叙述转向重要的方向——个别辅导中的鼓励、释义与摘要技术.pdfVIP

维普资讯 SX LL Y 心理与就业辅导 将来访学生的叙述转向重要的方向 个别辅导中的鼓励、释义与摘要技术 钟志农 在中小学生的个别辅导过程中，辅导教师常常 告诉我门1：2确实有个人在徘徊。“有什么事请进来说 会碰到某些学生在陈述问题时漫无头绪、杂乱无章 吧。”我迎上去打开了门。 的情况。出现这种现象的原因，有可能是当时咨访 “老师，我……”对方有些犹豫不安。 关系尚未建立、来访者存有紧张或戒备心理所致， “你……”当我看清楚他时，也觉得非常惊讶。 但更有可能是来访者心理压力较大，或感到自我迷 原来这人正是我任教班级的班长聪聪，是学校有名 茫，由此而造成的思路混乱。遇到这种情况时，辅 的品学兼优的学生。 导教师可采取鼓励、释义与摘要的技术，以帮助来 进“来吧，聪聪。”我微笑着说。 访学生理清头绪，将叙述的重点转向重要的方向， 屋“里有其他人吗?”聪聪怯怯地问。 并指向实质性的问题。 “没有，就我一个人在看书，”我看他有些紧张， 一 、 鼓励——在参与式的倾听中给来访者以心 故意轻松一下气氛：“哦，一本很不错的书。” “ 理支持 … … 这次考试不理想，成绩下降了，老师说我 所谓 “鼓励”，是指辅导教师尽可能地接着来 上课注意力不集中。”他喃喃地说。 访学生的话题，向来访学生做出简短的回应。它有 “哦，老师的意思是说你没以前集中，是吗?” 两种形式：一种是用简洁的语句叙述来访学生某一 (简述语意，鼓励来访学生继续吐露真情)我感觉 句话的意思，这又叫做 “简述语意”或者 “接话”； 到，聪聪真正想说的并非是测验成绩。 另一种是仅仅用某些鼓励性或过渡性的词语如 “是的，很多老师都这么说。” “嗯”、哦“”、喔“”、接“着说”、还“有呢”、后“来呢”、 “哦?很多老师都这么说?(顺接最后一句，表 是“啊”、我“明白”等，来表示自己正在注意倾听， 示关注)那你自己找到了原因吗?”我再作了一次试 强化来访学生叙述的内容，并鼓励其进一步将谈话 探 。 进行下去。简言之，“鼓励”实际上是一种参与式的 “我……”他犹豫地望着我。 倾听，并在这种参与式的倾听中给来访者以心理支 我给了他一个鼓励的微笑，也许是我真挚的笑 持。例如下面这则辅导个案 (辅导教师：吴权)的 容感染了他，他开始比较坦率地表达自己的思想了。 一 个片断—— “老师，这么跟你说吧，我……我好像早恋了， 春末夏初的一个午后，我坐在辅导室翻着岳晓 怎么办?”他说这句话时语调明显放慢了，说得吞吞 东著的 登‘天的感觉。忽然，门被悄无声息地推开 吐吐，像是 自己犯了什么天大的错误似的，似乎又 了一条缝，却不见有人进来。然而阳光的投影分明 为自己在担忧什么。我的表情依然是平和的，我希 维普资讯 望他能体会到我对他的理解。 “释义”就是辅导教师对来访学生的信息内容进行重 “哦，你认为你早恋了?能说说你是怎么早恋 组，以另一种形式向来访学生再说一遍。 的，好吗?”(简述语意，顺势转向引导技术，将话 “释义”的目的主要在于：一是可以让来访学 题引入主要的方向)因为照以往辅导的经验，十四 生了解辅导教师已经听懂了他传递的信息，如果他 五岁的少男少女所说的 “早恋”往往不是我们成年 认为辅导教师的理解是完整的，他就会愿意进一步 人理解的早恋。……