标准化对IT企业产值贡献的研究.pdfVIP

维普资讯 科学学与科学技术管理 企业管理 标准化对IT企业产值贡献的研究 裴 燕，徐艳梅 (中国科学院研究生院 管理学院，北京 100080) 摘要：从管理的角度说明了标准化是企业的一项管理创新。分析 了标准化对 IT企业产值的贡献。通过对几个 IT企业的 数据统计和计算，测算出标准化对产值的贡献。 关键词 ：管理创新 ；IT企业 ；标准化；产值贡献 中图分类号：276．44：G307 文献标识码 ：A 文章编号：1002-0241(2005)05—0109—04 一 、 管理、标准化与管理创新 进一步对提高整个生产过程的效率进行了研究。他创 1．管理与标准化 建了世界上第一条流水生产线——福特汽车流水生 管理是人类的创造，起源于人类的共同劳动，是 产线 ，规定了各个工序的标准定额时间，使整个生产 一 切组织的集体活动所不可缺少的要素。在传统的管 过程在时间上协调起来，并使汽车生产成本明显降 理理论中，法约尔认为管理是所有人类组织进行计 低。同时，福特进行了多方面的标准化工作 ，即产品系 划、组织、指挥、协调和控制的一种活动 1；唐纳利等人 列化，零件规格化，工厂专业化 ，机器、工具专业化，作 认为管理是一个或多人来协调他人的活动，以便收到 业专门化等。 单独活动所不能收到的效果闭。 2．管理创新与标准化 对于物质方面的直接浪费，人们是可以看得见和 对管理创新的理解可以始于熊比特的创新理论， 感觉到的，但 由于人们不熟练、低效率或指挥不当而 熊比特认为创新是生产手段的重新组合I31。我国的常 造成的浪费，人们既看不到，又摸不着。所有的 日常活 修泽教授认为 ：管理创新是指一种更有效而尚未被企 动中不注意效率的行为都使资源遭受巨大损失，而补 业采用的新的管理方式或方法的引入，是组织创新在 救低效能的办法就在于科学的管理。科学管理的根本 企业经营层次上的辐射……管理创新的主要 目标是 目的就在于谋求最高效率。 设计一套规则和服从程序以降低交易费用 。 ‘ 把标准化引进管理的第一人是泰勒。他认为 ：人 管理创新是一种动态行为，是对资源配置效率的 的潜力不会 自动跑出来 ，如何最大限度地挖掘这种潜 提高，通过这一行为形成的有效的科学的管理方式就 力，方法就是把人们多年积累的经验和传统的技巧归 是标准化。 纳整理并结合起来 ，然后进行分析比较 ，从 中找出共 二、管理创新的贡献分析与测度方法 性和规律性的东西，并将其标准化，这样就形成了一 人们在管理创新与技术进步对产值的贡献方面 套科学的管理方法。亨利 ·福特在泰勒研究的基础上 ， 作了大量研究．其中清华大学经济管理学院李子奈教 收稿 日期 ：2005-02—24 第一作者简介：裴燕(1959．9一)，女，高工，大学本科 ，研究方向：质量、标准化管理和发展战略研究。 2005．5 109 维普资讯 止 业 日 科学学与科学技术管理 授提出了一个