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运营管理 一 一 ●
浅析影视传媒广告人员
的胜任特征过渡模型
[文 /邹东生 张京京]
1问题的提 出… 建立胜任 他人面前想表现出的形象 ; 要,属于深层的胜任特征,隐藏在水
自我概念:是一个人所形成的 下,且越往水下,越难发现。深层特
特征模型的意义
关于 自己的身份、人格以及个人价 征是决定人们的行为及表现的关键
1.1关f胜任特征
值的看法 ; 因素。这说明越往深层次的胜任特
胜任特征(competency)是70年
人格品质:个性、身体特征以及 征越重要 。
代初 由著名 的组织行为研 究者
对外部环境与各种信息所表现出来 1.2建立胜任特征模型对
DavidMcClelland提出来的。指的
的典型的行为方式或一贯反应 ; 人力资源管理的意义
是达成某种特定绩效或者表现出某
动机:在权力和成就等方面,推 胜任特征的概念提出后,受到企
种有利于绩效达成的行为能力,而
动、指导个人行为选择的关于一个 业界和学术界的极大关注,对胜任
不是一般意义上的能力 (ability)。
人为达到一定 目标而采取行动的内 特征的广泛、深入研究为新经济时
它是产生员工个体工作绩效差异的
驱力,是决定一个人外显行为的自 代的人力资源管理提供了新思路。
各种个性特征的集合 (包括知识、
然而稳定的思想。 目前许多跨国公司已经开始建立本
技能、品质与成功人士所拥有的潜
公司胜任特征模型 (competencY
在的,但可以通过不同方式表现出
来的内在动机)。简要的说,它就是 可见的 显的 mode1),并把胜任特征模型作为公
司选人、育人、用人、留人的标准。
能将某一工作 (或组织、文化)中
建立胜任特征模型对人力资源
表现优秀者与表现一般的人区分开
管理有以下益处 :
来的个体潜在的深层次特征。
深藏的 豫的 员工甑选:更有可能雇佣到具
胜任特征是个体潜在的深层次
有成功潜力的员工 ;更系统化的面
特征,能保持相当长的一段时间, 图1胜任特征结构冰山圈
试过程,帮助把可培训的胜任能力
并能预示个体在不同情境和工作任
上述胜任特征常用水中漂浮的 和那些难以开发的胜任能力区别开
务中的行为或思考方式 ,它 自上至
一 座冰山来描述 (见图1)。 来,以保证提高人员招聘录用质量 ,
下可包括如下层面内容 :
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