浅谈制药装备出口要点.pdfVIP

维普资讯 T一技IiItit术：~-II烹 占 浅谈制药装备出口要 ’、 一 万 廷 中国制药机械出口20多年来取得了长足的进步， 人，这有助于你向他推荐你们的产品。回信时，如果知 如何提高制药机械出口的贸易水平，笔者根据国际通 道客人的firstname，可以称呼对方的名字，或是MR． 行做法和外贸经验，提炼总结了制药机械行业出口产 姓。这个动作是增加顾客的回复率，制造多一点的机会 品的一些注意点，以馈同仁。 与客人互动。 这个动作很重要，表示他们如果在第一阶段已经 1 互联网寻找客户的问题 获得他们要的讯息，他就不会回你，如果他回了，那么 资讯管理 (网上资料管理)与应用，是必须了解的 你下一个报价的动作，成功率就会高一点。 课题。在网上找客户怎样才能达到最大的效果是有技 1．3 第三阶段：报价——报价给有回复的客人，但在 巧可循的。 报价的阶段至少要对客人有20％的了解。包括客人 1．1 第一阶段：筛选询问信函——将询问信函分类， 是哪里的?买什麽东西?批发商，还是零售商?如果他 不要收信就回，我们可将信件依可能性分为几类。 能告诉你他经常购买的量更好。报价时，请客人不管价 (1)有称呼的询问信——这是比较仔细，有礼貌 格可否接受，都能回复给你，因为这有助于你明白你是 的客人，会一一打上收信人的称呼。 否还有地方需要改进。如果对方是要找工厂，你可以随 (2)有提起询问产品的信——至少他很明白的告 报价单附上部分工厂的照片，自己有网页的可邀请客 诉你他对你的什麽产品感兴趣。 人浏览你的网站，使他更了解你们的产品与规模。 (3)简单介绍他们公司背景的——表示他有心引 1．4 第四阶段：客人接到报价单有回复并索取样品， 起你的兴趣，愿意多让你知道他一点。 可以根据自己公司的规定回复客人，尽量提到要样品 上述这类信函，发信的人比较用心，至少他会对你 费，或是可提供免费样品，但对方必须付运费，以了解 的回复有反应。可以列入回信的目标客户。 客人的诚意度。 (1)没有称谓也没有提到产品名称，只是告诉你 通常能依这个程序走到第四阶段，那麽客人的成 对你公司有兴趣的。此系标准格式，一定是乱撒询问信 功率就会很高。 的，你只是他碰撞到的其中之一而已。 网上与未见面或还没成交的客人交流，有些忌讳 (2)一开始就要你寄报价单和样品。这种人八成 是必须要避免的。绝对不要跟客人以MSN或ICQ的方 没做过生意，那有一开始就要样品的。 式交流，因为如果没见过面以这种方式交流，很容易造 (3)如给邀请函，投资讯息，合作信息等等。这往 成不必要的表错情或轻率表态，导致客人流失，互联网 往是第三世界的刚出道做生意的朋友可以不必太在 只是一个工具，不是生意的全部。 意。 2 国内工厂对外方技术验收的提前准备要点 在第一阶段中大约可以筛选出30~,／o的潜在目标客户。 1．2 第二阶段：回复询问信函——筛选出来的客人， 2．1 工厂的简介 不要马上依他的要求发报价单或 目录给他，可以立即 包括各种荣誉证书，资质证书，光盘介绍，培训手 回复一封反询问信函，表示你已收到对方来信，但有些 册，客户名单，网站，业绩等。 不明白的地方，有关产品、款式、材质、数量等需求的了 2．2 产品的文件 解都可以问，甚至问他的市场，及公司的性质。告诉客 包括：(1)操作文