行业网站十年改变了什么——聚焦成长中的网商.pdfVIP

维普资讯 0 ● ■ IR lI ● R T 封 面 故 事 聚焦成长中的网商 网会络掘，而金抓不住等这于个一机夜会暴富的往，往电子是那商务些提勇供于坚的持只是一个机 、 不断创 新的企业。 金喜春 ：客户从0到2200 7年前，金喜春从师傅手中接过常熟耀星玻纤绝缘制品 有限公司时 ，工厂的现状是 ：全厂只有8台老式织布机， 2000年完成产值94万元，亏损38万元，客户积累为0。原因 是这家企业之前和上海一家外贸公司曾签订过一份合同， 承诺只接这家外贸公司的订单。在这家外贸公司拖欠工厂 货款甚至倒闭以后，企业被逼到了绝境。2001年的春节是 金喜春最艰难的时候 ，他前有债主后无订单，却要 留住工 人和企业的骨干，能解决这多重困难的关键只有订单。当 时企业没有任何客户资源 ，金喜春又没有这个行业的人 求 日益强烈，促使金喜春加快了产品转型的步伐 。从2002 脉，那时，上网能跟外国人做生意的新闻打动了他 。初中 年开始，耀星玻纤绝缘制品有限公司开始生产深加工产 毕业的他借钱买 电脑、拜师学操作，在别人告诉的黄页上 品，当年从国外接单，销售额达800万元。2003年，销售额 查到国外企业的信息。由于不懂英语 ，他就求助当地中学 达 1000万元；2004年，销售额1330万元；2005年，销售额 的英语老师，将企业的产品信息翻译成英语后再发布到国 1800万元；2006年，销售额更达到2200万元 ，产品中深加 外的网站上，这些 “笨”办法居然奏效了，陆续有客户打 工产品比例 已经 占到40％。 电话来咨询。2001年企业年销售额240万元，亏损187Y元。 电子商务对耀星玻纤绝缘制品有限公司的影响绝不仅 这坚定了金喜春从网络开发客户的决心，他也成为常熟市 仅体现在销量上。截止到2007年 ，网上企业客户已经达到 第一家阿里巴巴中国供应商用户。 2200个，金喜春不仅应用了在线客户管理工具，更将资料 金喜春的网络营销技巧几乎都是 “自学成才”，这种近 全部建立电子档案，设定客户采购周期，由专人维护。对 乎 “本能”的成长方式也是中国网商成长的典型性路径。 超过订货周期而没和公司联系的客户，公司会将其转到生 从最开始发布信息到后来发现网站上推出了竞价排名，当 产部 ，了解客户是否在产品上有 了新的需求。为了这份 他意识到这种方式对提高企业产品知名度 、推广企业信誉 “联络图”，他甚至专门购买了服务器 ，为存储在外挂服 有很好的效果后 ，果断地参与到其中。“我们 刚开始只争 务器上的资料设置了双保险。显然，应用电子商务6年后， 标‘王’，有一定知名度后，开始收缩投入，每次投入基本 金喜春的管理思想也有了明显 “E”化的特点。 控制在800元 以内，但还是力争在前3位，这样积累了很强 的曝光度和影响力。”金喜春说。 吴裕 ：从1个商铺到4个网站 金喜春的公司所生产的产品 (玻纤绝缘制品)比较冷 2003年4fl，秦裕兴文化产业公司在北京成立时，遭 门，再加之他们最初只生产100多种初级产品，因而同类企 遇了突如其来的 “非典”。这家主营仿古青铜器礼品的企 业以及需求企业都 比较少。但另一方面，玻璃纤维深加工 业冲击北京外事礼品市场的脚步一下子放缓了。 “要不我 产品，国内已经有5000余种，网络上客户深加工产品的需 们做个网站Ⅱ巴，现在人们都不上班而在家上网。”一个同 32WWW．ebwofld．Corn．crl20082～3 维普资讯 事在例会上 的建议让经理吴域眼前一亮 。 一个月后 ，名为 告