南京市医患纠纷人民调解机制研究.pdfVIP

卫生与法 医学与哲学(人文社会医学版)2011年7月第32卷第7期总第432期 南京市医患纠纷人 民调解机制研究 李悦晖① 姜柏生① 摘要 ：医患纠纷人 民调解机制在南京已初步确立 ，得到 了政府、医院、患者 的三方认 可，取得 了一定的成效，从医患纠纷人 民调解委 员会调解的案例入手 ，了解南京市医患纠纷人 民调解的实施现状，分析医患纠纷调解解决医惠纠纷的优势、现有 机制在实践中存在的问题并尝试提 出完善现有机制的相应对策。 关键词 ：医患纠纷，人民调解 ，医疗损害责任 中图分类号：R一05 文献标识码 ：A 文章编号：1002—0772(2011)07—0072—03 TheResearchonPeople’sMediationMechanism ofDoctor-patientDisputeinNanjing LIYue—hui，JIANGbai—sheng． SchoolofHealthPolicyandManagement，NanjingMedicalUniversity，Na ing210000，China Abstract：People’smediationmechanismofdoctor--patientdisputewhichhasbeenestablishedinNanjingmakessomeposi— tiveeffectandgetsapprovalfrom government，hospitalandpatients．Thepaperfirstdiscussesthemedicaldisputescases ofmediation，analysescurrentsituationofthepeople’smediationmechanism inNanjing，andthenresearchesonthesupe— riorityofthepeople’smediationmechanism ，theproblemsofthecurrentsituationandcomesupwithcorrespondingcoun— term easures． KeyWords：medicaldisputes。people’smediation，medicaldamageliability 近年来 ，我 国医患纠纷 日益增长 ，医患关系 日益紧张，医患 儿家属 ，调解员们分析有可能导致患儿的死亡原因，对患儿家属 纠纷的解决一直困扰着医学界和法学界。在解决医患纠纷的各 “晓之以礼、动之 以情”进行安抚 ，耐心听患方亲人 的倾诉 ，在做 种尝试中，南京市的医患纠纷人民调解机制得到了政府、医院、 好解释工作 的同时，告知解决医患纠纷的途径 。但 由于双方在 患者的三方认可，有效实现了信访数、涉诉案件数、纠纷总数的 赔偿要求上互不让步，第一次调解因争议较大而结束。医调委 “三下降”。 并未放弃，分别多次做双方工作 ，但调解仍陷入僵局，医调委于 1 南京市医患纠纷人民调解现状 2009年 7月 22日向双方下发 了终止调解通知书 。虽然下发 了 2009年 4月起 ，南京市在全市全面开展 了医患纠纷人 民调 终止调解协议书，但调解员并没有放弃继续调解 的可能性 。终 解工作 ，截至 2010年 8月底 ，共接待群众 2589批次、7000多人 于 ，在8月 11日，即终止调解协议书下达2O天后 ，患儿家属采纳 次，受理纠纷 1350件 ，已调解成功 1304件 ，涉及赔偿金额约 和听取 了医调委 的意见，再次 申请调解 。2009年 8月 11日下 4279万元 ，还有通过劝说疏导、释疑解惑，使患者 明确放弃诉求 午，已故患儿的父母与医院签订了人 民调解协议书。至此 ，已故 的495件 ，取得 了良好 的社会效果l1]，其 中，南京市鼓楼区医患 患儿家属与南京某医院的一场持久的医患纠纷的调处终于画上 纠纷人民调解委员会 (以下简称