特需病房护士护理的质性研究.pdfVIP

· 782 · CH INESE GENERAI NURSING ，March，2009Vo1．7No．3C 特需病房护士护理的质性研究 黄中英 ，丘雪琴，冯伟嫦 摘要 ：[目的]深入 了解和探索我院护士在照顾特需病人过程 中的真实感受及经验 ，为临床护理特需病人提高护理水平提供培训发展 方向，进一步探讨完善 El后特需病人护理的干预方 向。[方法]运用现象学研究方法 ，通过访谈形式，访 问了32住护理特需病人的护 士，将获得 的资料进行分析、整理、提 出主题 。[结果]得到护士在护理特需病人照顾 中及照顾后的各种不 同感受、照顾病人的新理念 及护理后的新需求。[结论]加强护理特需病人前的多元文化护理培训、护理工作 中的指导及护理后压力的释放 ，需要对护士做 出广 泛而持续的培训及 支持 ，使他们 更了解并 熟悉如何应 用新的护理 理念及 知识 于工作之 中，以应 对他们 不确定和 难以预料 的护理旅 程 ，进而完善特 需护理工作 。 关键词 ：护理人员；特需病房 ；体验 ；分析 中图分类号 ：R473．5 文献标识码：C doi：10．3969／j．issn．1674—4748．2009．09．O17 文章编号 ：1674—4748(2oo9)3C一0782—02 特需医疗服务是顺应社会政治、经济、文化和组织形态 的发 2 体会 展 ，伴随医学模式的转变 ，在医学高度进步的知识经济时代 ，充 2．1 在特需病房工作期间的心理感受 分利用医学及相关学科 的资源而产生 的一种特殊医疗服务形 2．1．1 不熟悉感、陌生感 特需病人来 自不 同国家、不 同身份、 式_1]。目前 ，全 国各大 医院在满足基本 医疗 的同时 ，都相继开设 不同层次，特别面对海外友人、国家干部等病人时，绝大多数受 了特需 门诊 、特需病房等 ，我 院 自开设特需病房 以来 ，在特需护 访者均表示有一定 的陌生感 ，这主要与他们 的生活 习惯和需求 理方面取得 了较好的成绩，也总结了一些经验 。但 由于我 国改 不了解及语言沟通的障碍有关 。 革开放 的深入 ，特需服务需求增加 ，面对来 自不 同国家、不 同地 2．1_2 成就感 、敬佩感 多数受访者认为特需病人的康复及各 区、不 同肤色、不 同民族 的具有各 自不 同文化背景的病人 ，要求 方面 (包括领导和同事们)的赞扬是特需护士最高兴 的事 。还有 护士必须具备多元文化护理知识及技能 ，才能做好护理工作 。 些受访护士认为许多病人是事业有成者 ，而在他们面对重症表 而且护士在护理特需病人期 间的情绪反应 比普通病房更复杂 ， 现出的坚强和乐观令人敬佩 。 2．2 在特需病房工作期间的精神压力 从调查 中得 出所有护 需要护士不断的提高 自身素质的同时也要学会压力释放。本文 士在特需病房T作期间存在或 多或少 的压力感 ，在专护期间压 旨在了解及 探讨这一问题 。 1 对象与方法 力感更为明显。这种压力一方面是来 自特需病人 的 自身需求 ， 另一方面是来 自医院对特需护理 的期望D]。 1．1 对象 本文研究分析 了我院 32位护士在特需病房护理 的 2．3 在特需病房工作后 的新需求 真实体验 ，并对上述分析提 出了新 的方 向。受访者均为女性 ；年 2．3．1 多元文化护理理论需求 这其 中包括宗教习俗知晓需 龄 21岁～4O岁 ；文化程度 ：中专 2名 ，大专 26名 ，本科 4名 ；护 求 ，饮食文化知晓需求 ，病人 的价值理念等～系列多元文化护理 龄 3年～18年 ；特需工作时间为 3年～9年 。