老龄化时代公共图书馆的服务与对策——以哈尔滨市为例.pdfVIP

2010年第 2期 (No．2，2OLO) 图书馆界 (LibraryWodd) 47 老龄化时代公共图书馆的服务与对策 — — 以哈尔滨市为例 李冬梅 ，熊丽华 (哈尔滨市图书馆 ，黑龙江 哈尔滨 150080) [摘 要]以哈尔滨市公共图书馆为例，通过对老年人的生活状况、心理需求以及阅读倾向等方面的调查，了解和掌握本 地区老年人的心理特征和需求，特别是在精神文化层面上的需求 ，据此有针对性地做好老年读者的服务工作，为全社会倡导 和推行的 “积极老龄化”和 “健康老龄化”尽一份力。 ／ [关键词]公共图书馆；老龄化 ；读者服务 [中图分类号]G258．2 [文献标志码]B [文章编号]1005—6041(2010)02—0047—03 目前人 口老龄化已成为全球共 同面临的一大挑 查问卷为依据，得出我馆老年读者的基本情况如下。 战。我国是世界上老年人 口最多，老龄化速度最快 2．1老年读者的年龄情况 的国家。人 口老龄化的迅速发展，对政治、经济、文 2008年哈尔滨市图书馆年接待读者为90万人 化建设 以及个人、家庭乃至社会生活都产生了深远 次，其中老年读者在总接待人次中位居第三，在青年 的影响，直接关系到社会稳定和发展 。因此，关注 读者和中年读者之后、少儿读者之前。具体所 占比 “人 口老龄化”、积极应对 “人 口老龄化”是全社会面 例的情况为：青年读者为50％(45万)，中年读者为 临的问题 。 25％(22．5万)，老年读者为 15％(13．5万)，少儿读 公共图书馆作为面向全社会开放的公益性文化 者为 10％ (9万)。l2另外，在到馆 的老年读者 中， 机构，是开展社会教育、继续教育和终身教育的场 “青年老人”占70％，“中年老人”占270／o，“老老人” 所，是一所 “没有 围墙的大学”。在人 口老龄化时 占3％。这表 明到馆的老年读者绝大部分是六七十 代，公共图书馆如何更好地发挥其职能作用，积极为 岁的 “中青年老人”，80岁以上的 “老老人”并不多 老年读者提供全面、有效的服务就显得尤为重要。 见。这种情况的出现主要是与他们 自身的喜好、精 力，特别是身体健康状况有着直接的关系。为此，公 1 哈尔滨市老年人的基本现状 共图书馆积极开展为老年读者送书上门服务应是一 2009年 1月，哈尔滨市统计部 门对哈尔滨市8 项十分必要 的服务措施。 个城区千余老人及家庭开展问卷调查，结果如下： 2．2老年读者的性别情况 (1)哈市市区现有 60岁以上人 口近 70万，老 从近两年我馆读者性别比例构成情况来看，男 年人 口占市区人 口的 13．5％。按照国际标准 ，6O岁 女比例 由60％：40％到53％：47％，男女比例正逐步 以上的人 口超过 10％即进入老龄化社会 。 目前哈 缩小。这表明女性读者对文化知识的需求在不断加 尔滨市 已进人老龄化社会 。 大，阅读意识也在不断提高，闲暇时间用来到图书馆 (2)在市区老年人 中，60—70岁的 “青年老人 ” 阅读的比例也在进一步扩大。但这主要集中体现在 有近 33万，70_80岁的 “中年老人”有近 24万，80 青年女性读者身上。在老年读者 中，男女性别 比例 岁以上的 “老老人 ”有近 13万人 。哈尔滨