台湾观光年简报.PPT

國際觀光宣傳推廣 壹、客源開拓計劃 貳、發展會議展覽產業計畫 參、台灣觀光年 簡報單位：交通部觀光局國際組 肆、台灣博覽會執行計畫 簡報單位：行政院經濟建設委員會 壹、客源市場分析 一、來台旅客發展概況 二、我國主要客源國九十年來台人數 三、推廣國際觀光之SWOT分析 四、目標市場分析 五、 2002-2007年預定達成目標 六、各目標市場推廣行銷具體措施 一、來台旅客發展概況 民國65年：100萬人次 民國83年：200萬人次 民國90年：261萬人次 二、民國九十年來台旅客 人數地區別及目的別一覽表 三、推廣國際觀光之SWOT分析 (一)?? Strength優勢 自然景觀及人文特色普受來訪觀光客之好評。 人民親切友善、治安良好，有利推展國際觀光。 故宮文物及美食已是有口皆碑之觀光資源。 臨近亞洲主要客源市場（日本、韓國、大陸、香港等）。???? (二)??? Weakness劣勢 觀光形象不足，外人多不知台灣有可觀光之處。 交通、住宿等價格偏高，致觀光產品售價缺少國際競爭力。 國際化不足，外國人在台旅遊多感不便。 推廣宣傳經費及人員不足。 簽證不便。 ??? (三)?? Opportunity機會 觀光客倍增計畫為加強拓展國際觀光之契機。 國內交通、觀光基礎設施已大幅改善，接待能力提升。 日本、香港航線之航班將大幅增加，運量增加後可促使票價下降。 大陸是具有高度潛力之市場。 ??????? (四)??? Threat威脅 觀光市場之競爭劇烈，東南亞各國均是低價競爭對手。 大陸積極發展觀光，接待能力日漸改善，不利同質文化之台灣推展國際觀光。 重大事故、天災或疫情等外在因素常影響觀光客之旅遊意願。 四、目標市場分析 ﹙一﹚日本市場 ﹙二﹚香港市場 ﹙三﹚星馬市場 ﹙四﹚韓國市場 ﹙五﹚歐美市場 ﹙六﹚紐澳市場 ﹙一﹚日本市場 規模： 2001年出國人次達1千6百萬人亞洲最大客源國，主要出國目的地美國﹙412萬人﹚ 、中國大陸﹙238萬人﹚、韓國﹙239萬人﹚、香港﹙133萬人﹚。 來台現況： 2001年為97萬人次，觀光佔60.8%、商務佔29%。 參加旅行團約佔45%，餘為自由行。 年輕化﹙女性﹚及自由行增多。 航空公司六家﹙中華、長榮、日空、國泰、日亞、西北﹚。 年航班有9,179班，總機位數達273萬個。 販售台灣遊程的大型旅行社：東京十六家、名古屋八家、大阪十四家。 出國目的地逐漸轉向亞洲。 ﹙二﹚香港市場 規模： 2001年出國人次達479萬人（不含中國大陸及澳門﹚旅遊地依序為泰國（55萬人）、台灣（39萬人）、日本、新加坡、菲律賓、南韓、馬來西亞等。 來台現況： 2001年為39萬人次，觀光為主，商務為次。 航空公司四家﹙中華、長榮、國泰、港龍﹚。 年航班有11,648班，總機位數達349萬個。 販售台灣遊程的大型旅行社約十家。 ﹙三﹚韓國市場 規模： 2001年出國人次達608萬人，出國主要目的地依序有：中國大陸（130萬人次）、日本（117萬人次）、美國（67萬人次）、泰國（44萬人次）。 來台現況： 2001年為8萬人次。 航空公司二家。 年航班有834班，總機位數達26萬個。 販售台灣遊程的大型旅行社約六家。 出國目的地逐漸轉向中國大陸。 ﹙四﹚星馬市場 規模： 2001年出國人次達450萬人，主要出國目的地依序為東南亞、香港、中國大陸。 來台現況： 2001年為15萬人次。 航空公司三家。 年航班有3,744班，總機位數達73萬個。 販售台灣遊程的大型旅行社約五家。 ﹙五﹚歐美市場﹙歐洲地區以德法英為代表﹚ 規模： 2000年出國人次達1.7億人，主要出國目的地鄰近地區國家如美洲及歐洲。 來台現況： 2001年為48萬次，商務為主、觀光為次。 航空公司十六家。 年航班有6,267班，總機位數達2百萬個。 販售台灣遊程的大型旅行社三十家，台灣接待的旅行社三家。 ﹙六﹚紐澳市場 規模： 2001年出國人次達350萬人，主要出國目的地紐西蘭﹙15%﹚、美國﹙11%﹚、英國﹙10%﹚、歐洲及其他。 來台現況： 2001年為3萬5千人次，主要目的依序為商務、觀光、探親、會議。 參加旅行團約佔45%，餘為自由行。 航空公司三家，十一月底增加澳洲快達航空。 年航班有528班，總機位數達13萬個。 五、2002-2007年預定達成觀光客來台目標 六、各目標市場推廣行銷具體措施 ﹙一﹚日本市場 目標對象：以二十至三十九歲年輕女性為主目標 客層、熟年層含銀髮族之生態及懷舊 之旅、高中生等之修學旅行為副。 A.宣傳 擴大電視等重要媒體廣告及旅遊業 者邀訪熟悉旅遊以提昇日本年輕人對台灣之觀光形象。 加強十二節慶活動之宣傳，以利日