IT企业员工工作压力与情感承诺关系研究.pdf

摘 要 随着科技的飞速发展，新经济时代的到来使得整个世界发生了翻天覆地的变 化。社会发展步伐的加快直接影响着人类工作和生活的各个领域。人们在享受丰 富物质财富的同时也承受着越来越多的来自各方面的压力，工作压力便是其中之 一。过高的工作压力会给个人、组织、社会带来严重的后果。工作压力问题作为 影响工作生活质量、工作行为模式、组织绩效和社会经济发展的重要因素，日益 引起人们的关注。 本研究以IT企业员工为研究对象，研究工作压力与情感承诺的关系。在研 究过程中，本文加入第三个研究变量一一社会支持，探讨社会支持在工作压力与 情感承诺之间是否起到缓冲作用。本研究所得到的主要结论如下： 1、IT企业员工所感受到的工作压力略高于中等水平；他们对组织的情感承 诺接近中等水平；他们所获得的上级支持较少。 2、人口学统计变量中的性别对工作本身压力有影响；年龄和供职时间对情 感承诺有影响；学历对上级支持有影响；婚姻状况对工作参与压力有影响。1 3、工作压力与情感承诺之间存在显著负相关关系；工作压力与上级支持之 间存在显著负相关关系；上级支持与情感承诺之问存在显著正相关关系。 4、工作自主性压力、工作参与压力和人际冲突压力对情感承诺有预测作用， 其中工作参与压力的预测力最强。 5、上级支持对工作压力与情感承诺之脚的关系起到了一定的缓冲作用。 研究的结论可以指导IT企业更好的进行工作压力管理方面的工作。 关键词：工作压力；情感承诺：上级支持；关系；IT企业员工 Abstract 山砸VaIofnew era alloVerthe economyleads留eat word winlme changes along rapid ofscienceand of a饿cts deVelopmeIlt technology．FastdeVelopmentsociety of workand enduremoreaIldmore eve拶field stress行om people’s 1ifc．People dilRf．erent while abundantmatterwealth．W6rksn．essisoneofthem． quarterStheyenjoy Exorbitantworkstresswill and bad b订ngindiVidual，setup societyconsequence．As factorwhi曲an’ectworkandlife workactionmode， important quality， o唱anization commitmentand work stress concem societyeconomydevelopment， gets y． increasingl The takesIT as torese鲫chme ofwork paper employeeobject relationship stressand a氐ctiVecoI砌itment．Wetake