网上书店物流配送模式分析--电子商务毕业论文.docVIP

毕 业 论 文 论文题目： 网上书店物流配送模式分析 学生姓名： 邓孝宝 学生学号： 1101010240（56） 班 级： 2011级电子商务二班 指导教师： 胡令老师 湖南·长沙 提交日期： 2014年3月 目 录 1前言 1 1.1 B2C电子商务物流配送的特点 1 1.2 研究现状与意义 2 2 我国网上书店的现状与发展面临的问题 3 2.1 我国网上书店发展现状 3 2.1.1 我国网民数和电子商务交易额的情况 3 2.1.2 读者网上购书原因 4 2.2 制约我国网上书店发展的因素 4 3 网上书店电子商务配送模式分析 5 3.1我国网上书店现行主要配送模式 5 3.2现行配送模式的分析 7 3.2.1邮政服务配送模式 7 3.2.2自建物流配送体系模式 8 3.2.3第三方物流配送模式 8 3.2.4电子商店+连锁店（便利店）物流配送模式 9 4 对改进我国网上书店电子商务配送模式改进的建议 10 4.1 宏观方面 11 4.1.1 国家在政策、法律上对电子商务物流的倾斜 11 4.1.2 加强国家物流业的宏观管理, 加快物流的软硬件基础设施建设。 11 4.1.3 推进物流的信息化、科技化。 11 4.2 微观方面 12 4.2.1 充分利用利用各种物流配送的优点。 13 4.2.2 积极的发展连锁店这种新型的配送模式。 14 5 小结 15 参考文献 17 致谢 18 网上书店物流配送模式分析 【摘要】电子商务是利用现代信息网络进行商务活动的一种先进手段，作为创新的经济运行方式，其影响已经远远超过商业领域。文章主要通过对网上书店配送的内涵与特点、现行网上书店配送模式、网上书店配送模式存在问题、网上书店的配送和服务的建议等结合实际对网上书店的配送模式进行分析论述。 网上书店配送模式 B2C 电子商务网上书店物流配送的特点 B2C 物流配送所面向的就是最终的消费者，它迎合了现代顾客多样化的需求， 因而在时间、空间、顾客需求的多样性等方面都体现出其自身的特点。(1)配送地点分散。只要是网络所能触及之地,对于电子商务企业来说都有可能产生业务。因而配送地点的高度分散性也就成为了必然。(2)订货时间不同。电子商务提供24×7 的时间模式, 所以任何时间都可能会有消费者光顾网站。(3)时效性不同。消费者对于商品的期待值并不相同, 急需程度也不同, 这就导致了B2C 商品的时效性不同。(4)商品种类不同。网站上商品种类繁多, 大至家电小到首饰、钱包, 可谓应有尽有。 由于中国物流起步晚，水平低，管理体系不完善，跟不上电子商务的发展速度，物流配送已经成为制约我国电子商务快速发展的一个重要瓶颈，如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统，B2C电子商务便捷与低成本的消费优势就难以得到有效的发挥。然而，这种情况下我国仍然有一批像淘宝、拍拍、卓越、当当这些B2C电子商务网站顶住严峻考验，面对着我国电子商务发展现状发挥出自身的优势，逐步建立起自己的品牌和忠实的网络消费群。那么我国B2C电子商务的发展现状是什么？现阶段的约束条件又是什么？电子商务网站又是如何在这个约束下行为的？笔者认为，制约电子商务发展的三大因素：物流、资金流和信息流中，物流是关键因素，而配送模式决定配送成本及速度，因此本文通过对中国网上书店的配送模式的选择及各种模式的优缺点的分析，为我国电子商务物流配送提供一个参考。 1.2研究现状与意义 随着物流的重要性逐渐被认识，对物流配送模式研究的文献也日益增加。有学者从电子商务的三大要素——物流、信息流和资金流的关系出发探讨物流的重要性；也有学者从未来三大要素的发展趋势出发阐述建立现代物流体系的必要性。如梁燕君（2011）认为，由于消费者上网订货及选择付款方式，随着网带宽、网络安全保密技术的完善和网络银行的建立，它们(即信息流和资金流)实现已不再是B2C模式的主要瓶颈。因此，问题的关键在于送货环节，即物流配送问题。 还有学者对我国现阶段物流配送发展存在的问题从技术、成本、管理、人才等方面进行了探讨，指出实现物流现代化任重道远。近年来，随着一些B2C电子商务企业采用了第三方物流，不少关于分析或者呼唤第三方物流的文献应运而生。这些文献分析道，采用第三方物流将大大降低企业的运行成本以及所需库存，消费者也可以获得更加快捷优质的服务，真正实现了“资金流、信息流、物流”的统一，因此是一个双赢的选择。当然，也有一些学者，如朱冠