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新闻媒体与微博协商的框架建构 　　摘要：本文以框架理论为研究工具分析了新浪微博上有关温州动车事故的公共协商。通过对8个微博用户641条微博发帖的分析，发现：不同类型的新闻媒体和意见领袖共同建构起了一个“国家一社会”型的协商框架；协商框架的建构包括协商利益层面、协商议题层面和协商语词层面的建构；新闻媒体是微博协商框架建构中的主导角色之一，并具有促进微博协商走向理性和建设性的潜在功能。 　　关键词：新闻媒体；微博协商；公共协商 　　中图分类号：G203 文献标识码：A 文章编号：1671-0169（2014）01-0092-08 　　一、研究缘起 　　新闻媒体是公共协商的重要平台和中介，谁能接近新闻媒体，谁能占据新闻媒体版面或者时段，谁就能获得公共协商的门票。但是，社交媒体的出现，特别是微博的出现，弱化了新闻媒体在公共协商中的功能，很多个人借助微博所形成的影响力甚至超越了新闻媒体，成为事实上的意见领袖。返观2011年温州动车事故，从事故原因到赔偿方案，当事人、新闻媒体、普通公众、意见领袖就这些议题相互@，彼此争论，不同程度地影响到了政府部门处理事故的各种行为。 　　温州动车事故发生在2011年7月23日。当时微博的影响力刚刚显现，率先抢滩微博的新闻媒体、迅速崛起的意见领袖和众多普通的微博用户都是在没有先例可供借鉴的情况下开始了对温州动车事故的讨论，并使这场讨论具备了公共协商的重要特点。要研究微博协商的发生发展规律，必须回到这一案例，去探求公共协商能够自发形成的原因，协商框架是否在微博协商的起始阶段就已经在发挥作用？目前学术界对温州动车事故的案例研究比较多，但却很少有研究将这一案例当作微博协商的典型案例，更没有研究关注到这一案例中新闻媒体与微博协商框架建构的关系。 　　微博协商是一个多元主体互动传播的过程，涉及议题设置、观点交锋、语词互动等多个传播学命题，而框架理论同样关注这些传播学命题。作为分析新闻媒体生产过程和报道内容的经典理论，框架理论对于分析微博协商中的新闻媒体尤其具有适用性。框架理论产生于传统新闻媒体时代，它着重阐述传统新闻媒体对受众的影响，至于受众如何反过来影响传统新闻媒体框架则很少涉及，而微博协商涉及新闻媒体和受众等众多主体，存在受众影响传统新闻媒体的现象，所以，对微博协商的研究，能够为框架理论的自我更新提供新鲜的经验材料。 　　微博协商毕竟不同于新闻报道，不加改变地使用框架理论来研究微博协商，就无法呈现微博协商的特征。因此，本文还借鉴宏观的协商民主理论和微观的公共协商研究成果，对框架理论进行补充和修改，使之成为针对微博协商而不是针对新闻报道的分析工具。这在下文研究设计中会有具体阐述。 　　二、文献回顾 　　（一）有关框架理论 　　从20世纪70年代起，美国研究新闻生产的学者开始采用建构论观点，来分析大众新闻媒体如何生产出特定的新闻媒体框架。他们认为，对新闻工作者而言，框架意味着简化复杂的社会事实，按照某种常规和惯例，迅速地将大量社会事实“包装”进新闻报道里，以一种特定的方式来组织新闻事件，新闻工作者的分类、选择、判断和采写活动，就建构出了一套新闻框架。 　　在互联网的社会影响显现之前，框架理论主要的研究问题在于：新闻框架是什么？新闻框架是如何形成的？新闻框架会产生怎样的传播效果？对于新闻框架是什么，框架理论的代表性人物恩特曼认为框架涉及选择和凸显，框架一件事就是选择所感知的现实世界，并使之在新闻文本中更加突出。另一位代表人物甘姆森则提出，框架是有组织的中心观点或线索故事，为一系列的事件提供意义。对于新闻框架是如何形成的，台湾政治大学臧国仁的《新闻媒体和消息来源：媒介框架与真实建构之论述》一书系统梳理了美国学者对新闻框架形成要素的分析，并认为消息来源、新闻组织特征以及新闻情境都会影响到新闻框架的形成。在书中，臧国仁还具体绘制了新闻框架的层次结构图。对于新闻框架会产生怎样的传播效果，学者们的观点是新闻报道不仅能够决定人们“想什么”也能影响人们“怎么想”。比如，麦克姆斯等学者就认为可以将框架理论看成议程设置理论的延伸，框架理论可以帮助人们看到新闻媒体会如何影响受众对事实的价值判断。 　　互联网的影响显现之后，有学者敏锐地关注到网民自治使新闻媒体框架的传播效果在不断衰减，她们发现在线民意在使地方事件变成全国话题的问题上，作用突出；同时，在线民意也影响到了新闻媒体报道的框架，尽管这种影响停留在新闻媒体报道的早期；最后，新闻媒体在两者互动过程中的表现并不积极，尽管新闻媒体报道是网民基本的信息来源，但是，新闻媒体报道并没有能为在线讨论设定框架。 　　在内地，黄旦、潘忠党等学者都对框架理论做了引进和介绍工作，框架理论本身也成为学者们分析新闻媒体内容的有力工具，比如孙海峰、高奕奕就借鉴参考Semetko和V