口腔健康教育技巧-北京口腔医院韩永成教授.pptVIP

口腔健康教育技巧 首都医科大学附属北京口腔医院 韩永成 一、什么是健康 二、口腔健康教育的技巧 1、 制定科学的切实可行的健康教育计划和方案2、根据居民的不同特点选择不同的交流技巧 3、把听课对象的文化程度定位在初中或高中毕业生的水平上4、注意掌握互动形式 5、开展形式多样的健康教育技巧 三、要用心去讲 一、什么是健康 健康，用老百姓的话就是什么毛病都没有。 健康是指一个人在身体、精神和社会等方面都处于良好的状态。 传统的健康观是“无病即健康”，现代人的健康观是整体健康。世界卫生组织提出“健康不仅是躯体没有疾病，还要具备心理健康、社会适应良好和有道德”。 因此，现代人的健康内容包括：躯体健康、心理健康、心灵健康、社会健康、智力健康、道德健康、环境健康等。健康是人的基本权利，是人生最宝贵的财富之一； 健康是生活质量的基础；健康是人类自我觉醒的重要方面；健康是生命存在的最佳状态，有着丰富深蕴的内涵。 1，10，100，1000，10000，100000 这组数字的不同点是什么？ 相同点是什么？ 如果1代表健康。 世界卫生组织(WHO)给健康所下的正式定义/衡量是否健康的十项标准：  　1、精力充沛，能从容不迫的应付日常生活和工作； 　2、处事乐观，态度积极，乐于承担任务，不挑剔； 　　3、善于休息，睡眠良好； 　　4、应变能力强，能适应各种环境变化； 　5、对一般感冒和传染病有一定的抵抗力； 　6、体重适当，体态均匀，身体各部位比例协调； 　　7、眼睛明亮，反应敏锐，眼睑不发炎； 　8、牙齿洁洁，无龋洞，无疼痛感；牙龈正常，无出血现象； 　9、头发光洁，无头屑； 10、肌肤有光泽，有弹性，走路轻松，有活力。 二、口腔健康教育的技巧 要完成一个理想的口腔健康教育项目应该掌握以下技巧： 1、 制定科学的切实可行的健康教育计划和方案?（1）明确目标：确定活动主题和时间进度，做好组织协调与管理，首先调查了解该地区口腔健康的主要问题是什么？接受健康教育市民的主观需求，要针对居民对口腔健康的客观需求进行分析和排序，选题要准确，要有针对性。 ?（2）结合现状：制定健康教育长期、短期目标。短期目标内，让居民了解、掌握哪些防病知识、方法、应改变的不良生活习惯；长期目标内，社区一些健康问题得到怎样的改变，口腔常见病在多长时间内患病率和发病率控制在什么程度？ （3）确定授课医务人员：选拔有一定经验的、一定讲演能的医护人员担任口腔健康教育宣传员。（4）填写知识问卷：通过问卷征求居民意见，真实反映居民健康需求，获取、寻找和制定下一周期的健康教育内容和宣传主题，循序渐进的促进健康教育工作有序发展。 （5）宣教内容要充实，形式与方法要新颖和多样化。 2、根据居民的不同特点选择不同的交流技巧 （1）老年群体：听力和记忆力减退，依从性差，交流时要耐心。多介绍与治疗疾病有关的内容。 （2）儿童和青少年；儿童大多活泼、好动，好奇心强，交流时应和蔼可亲，词汇简单明了，多采用互动形式进行沟通，对回答的问题尽量给予鼓励和赞赏。 （3）残疾人与贫困居民。对于这一弱势群体，讲座医护人员要给予他们更多尊重，还应有更多的关心和同情，多介绍实用价廉的补牙、镶牙材料。 3、把听课对象的文化程度定位在初中或高中毕业生的水平上无论在哪里进行健康知识讲座，要把听课人对口腔医学专业的理解能力定位初中毕业生或者高中毕业生的水平上。不要把自己对专业的理解，误认为对方也能理解。 4、注意掌握互动形式 讲座过程中，一定要掌握好适当时机安排互动，既可以了解人们掌握的情况，也便于集中大家的注意力。 但要注意不要连续体问，那样听者会问：今天听谁讲？ 不要提过难的问题，那样会让听者没有面子； 不要提专业的问题，那正是需要讲课人用通俗易懂的语言讲述的。 当人们在回答或阐述观点时，一定倾听，并表示对他的讲述很感兴趣。要尊重对方的回答，欣赏对方的问题，不打断对方讲话或提问，对带有普遍性的问题要赞赏，并及时回答；对个别的问题，不要急于回答，站用大家的时间，但要表达自己对对他的问题很感兴趣，课后与他专门讨论等。 互动中对听众错误的，或者不准确的表述，要适当婉转表明不认同，如，你的话很有创意。同时，一定要及时阐明自己的观点，避免让更多的人一头雾水，甚至误导和跑题。 5、开展形式多样的健康教育技巧 ?（1）“一对一”健康教育形式：我们也称做“椅旁健康教育”。这种健康教育的形式最好，病人的依从性好。但成本较高。 （2）健康教育的演讲形式； 自信：在充分准备的基础上，要自信，不要含糊摸棱两可。 轻松：营造传播知识的氛围。 针对性强：了解听众,他们的需要和心态，文化程度，理解能力等等； 语速：快慢结合，快的时候要快而清楚，富有节奏感；慢的时候能带动听众一起