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高职院校图书馆文献资源建设与信息服务 　　〔摘要〕采用网络调查、电话访问和QQ交流的方式，调查了江苏省高职院校图书馆文献资源建设与信息服务的现状，对江苏高职院校图书馆文献资源建设面临的问题，信息服务遇到的挑战进行了分析，提出了数字化环境下高职院校图书馆的发展策略。 　　〔关键词〕高职院校图书馆；文献资源建设；信息服务；江苏省 　　〔中图分类号〕G253〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2013）02-0140-04 　　进入新世纪，我国高职教育快速发展，全国现有高职高专1 288所，江苏最多为82所，已成为服务长三角经济队伍中的一支强大的生力军，作为高职院校办学3大支柱之一的图书馆文献资源建设与信息服务也迎来了发展的大好时机。近年来，网络的普及和信息技术的发展给高职教育各个环节的交流与合作搭建了一个空前便利的平台，高职院校的文献资源共享从理想变成了现实，越来越多的电子型、网络型文献信息资源丰富着图书馆的馆藏内容。这种形势给高职院校图书馆（以下简称“高职馆”）提供了发展契机，也使“高职馆”的文献资源建设与信息服务面临着新的挑战。不同地域、不同类型、不同特色、不同功能定位的高职院校应该如何保持图书馆馆藏的可持续发展？如何开展信息服务？……这些都是大家关注的问题。事实上，“高职馆”文献资源建设与信息服务工作从整体架构到细节操作都出现了前所未有的诸多问题。因此，加强对当前“高职馆”文献资源建设与信息服务的研究显得十分迫切[1]。 　　1江苏省“高职馆”文献资源建设与信息服务现状 　　2012年7月5日-2012年9月15日，笔者采用网络调查法，直接登录江苏省高等学校图书馆事业管理数据库[2]，江苏省82所高职院校校园网主页及其图书馆主页对“高职馆”的文献资源建设和信息服务情况实施调查，有疑问的地方采用电话访问和QQ咨询。在江苏省82所高职院校中，14所高职院校园网的主页上无图书馆的列表或者图书馆的网页多次点击无法打开，被成功访问的“高职馆”68所，占总数的83%。这68所图书馆涵盖了江苏不同地域、不同专业领域、不同办馆规模，不同特色功能定位的“高职馆”，其中被称为“高职211”的7所国家示范性高等职业院校馆是重点调查对象。针对文献资源建设和信息服务进行了多次电话访谈，或通过QQ进行交流，搜集了一些资料。 　　1.1江苏“高职馆”馆藏文献量 　　1.1.1江苏“高职馆”馆藏纸质文献的数量和质量 　　68所“高职馆”馆藏纸质文献量统计结果是：图书0～10万册的1所，占1.5%；10～20万册的6所，占8.8%；20～30万册的15所，占22%；30～40万册的7所，占10.3%；40～50万册的17所，占25%；50～60万册的3所，占4.4%；60～70万册的10所，占14.7%；70～80万册的4所，占5.9%；90～100万册的3所，占4.4%；100万册以上的2所，占2.9%。期刊500种以下的12所，占17.6%；500～800种的25所，占36.8%；800～1 000种的14所，占20.6%；1 000～1 200种的10所，占14.7%；1 200～1 500种的4所，占5.9%；1 500种以上的3所，占4.4%。 　　“高职馆”藏书的多寡及其质量状态，在一定程度上反映着该校的教学、科研状况和校园文化活动的情景，因此，“高职馆”必须重视文献资源的储存及其合理构成。一些高职院校因合并、升迁、评估等争取到经费的超常投入，年购书经费少则4、50万元，多则1、2百万元，各馆的年购书量少则1、2万册，多则5、6万册，甚至10多万册，有些新建的“高职馆”得到了迅速发展，特别是馆藏文献得到了“跨越式”增长，但资金使用有不尽合理的地方，重复购置现象严重，导致许多浪费。从藏书质量来说，优秀文献资源的汇集是关键。以南京工业职业技术学院为例，坚持“以用定藏”原则，学科特色原则和OA馆藏补充原则，根据培养高技能应用型人才的办学宗旨，广泛邀请专业教师参与选书，在网上设置RSS预订购，采编馆员通过多方面信息来源的书目分析，追新溯源，查缺补漏，保证入藏图书的深度和系统性，推动藏书体系的科学发展。南工院图书馆汇聚的是高使用频率文献、特色学科文献的多版本、多类型的必要图书，汇聚的是在高科技条件下由网络技术所支持和提供的丰富、多样和及时的最新的知识信息，汇聚的是古今中外各种名人立德、立功、立言及其奋斗、成长、有所贡献的业绩性年表、生平、自传、评传等著述。这些藏书为学生打开了广阔的知识视野，从而领悟自己应当成为怎样的技能型专业人才，学生还能从中看到知识更新、更迭的发展速度和发展态势，磨练求新求变的意志，激发学无止境的自觉性，图书馆具有了综合教育的显著功能[3]。 　　通过调查发现，电子文献的统计较难，既有电子图书、期刊、学