电子商务对中小企业的影响论文设计.doc

湖南软件职业学院 毕业设计 题 目 电子商务对中小企业的影响 学生姓名 唐琳 学 号 201106060108 院 系 经济管理学院 专业班级 电子商务1101班 指导教师 谭敏 2013 年 12 月  内容摘要 中小企业经过几十年的风风雨雨，摸爬滚打，如今已经成为我国整个国民经济发展的生力军，其作用和地位日益凸显。近年来，随着电子商务的迅速发展，给我国中小企业发展带来了新的机遇和挑战。如何正确认识电子商务对我国中小企业发展中存在的问题，并针对这些问题提出相应的对策，对于我国中小企业的发展乃至整个国民经济的健康发展都有着十分重要的意义。本文从我国电子商务发展现状及对中小企业发展作用入手，着重对我国中小企业发展电子商务面临的主要问题进行分析和研究，并结合当前的形势，提出了自己的见解和主张。 关键词 电子商务；中小企业；互联网  目 录 一、电子商务与中小企业概述 1 (一)电子商务发展现状 1 (二)电子商务对中小企业发展的作用 1 二、中小企业发展电子商务面临的主要问题 2 (一)中小企业对电子商务认知不足 2 (二)中小企业对电子商务缺乏规划 3 (三)中小企业的电子商务人才匮乏 3 (四)消费观念和习惯不适应电子交易方式 3 三、中小企业发展电子商务的对策与措施 4 (一)企业自身方面 4 1.塑造面向电子商务的企业文化 4 2.积极引入信息技术 4 3.实施网络营销 4 4.构建电子商务环境 5 5.企业加强培养和吸引电子商务人才 5 (二)政府方面 5 1.设立电子商务的服务机构 5 2.加强信息基础设施的建设 6 3.加强网络安全和金融电子化建设 6 4.完善电子商务的相关法律法规 6 结束语 6 参考文献 7 附 录 8 致 谢 11  电子商务对中小企业的影响 电子商务在全球范围内的兴起和迅猛发展，在催生新经济和推动经济全球化中表现出了巨大能量，已经成为评价一国经济发展水平和可持续发展能力的重要指标。因此，了解我国电子商务发展现状，客观认识我国电子商务对中小企业发展中的问题，研究对策与措施，实现加速、健康、稳定发展，应该成为我们全面建设社会的一项紧迫而重要的任务。 一、电子商务与中小企业概述 电子商务无纸化、低成本的特点有效弥补了中小贸易公司在资金、技术、规模、形象等方面的缺陷，为中小贸易公司提高竞争力、参与国际竞争提供了很好的条件。 (一)电子商务发展现状 中小企业电子商务取得了长足发展，《2006-2007年中国中小企业电子商务应用研究年度报告》报告显示：中国中小企业数量众多，适应性强。2006年中小企业电子商务交易额达到4312亿元人名币，较2005年增长55.9%，占2006年电子商务总交易额的39.2%。2007年中小企业电子商务交易额达到6975亿元人民币，同比增长达到60%。中小企业电子商务用用成为中国电子商务市场的主要驱动力。因此，利用电子商务提高企业的核心竞争力，已成为中小企业的必由之路。 (二)电子商务对中小企业发展的作用 在现在信息社会中，电子商务可以是掌握信息技术和商务规则的企业和个人系统地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。从应用和功能发面来看，中小企业电子商务分为三个层次或3S，即SHOW、SALE、SERVE。SHOW就是提供电子商情，中小企业以网页方式在网络上发布商品及其他信息，和在网上做广告等，通过SHOW，中小企业可以树立自己的企业形象，扩大企业的知名度，宣传自己的产品的服务，寻找新的贸易合作伙伴，为中小企业提供大量新的市场机会。SALE即将传统形式的交易活动的全过程在网络上以电子方式来实现，如网上购物等。中小企业通过SALE可以完成交易的全过程，扩大交易的范围，提高工作的效率，降低交易的成本，从而获取经济和社会效益。SERVE指企业通过网络开展的与商务活动有关的各种售前和售后的服务，通过这种网上的SERVE，中小企业可以完善自己的电子商务系统，巩固原有的客户，吸引新的客户，从而扩大企业的经营业务，获得更大的经济效益和社会效益。中小企业通过电子商务网络可以加强企业同供应商、客户的联系。尤其在信息技术广泛普及、行业管理日臻完善、技术成果转让加快的情况下，中小企业得以比大企业更快地将新产品投放市场。 此外，电子商务促使中小企业更好地适应市场变化。现代计算机网络在企业生产中的应用与制造活动相结合，使之更贴近市场的需求，有助于提高企业生产的敏捷性和适应性，使高质量、低成本的产品与及时供货和周到的服务相结合，把时间和服务同质量和成本并列为企业生产的要求。电子商务还改变了企业竞争态势，使实力较差的中小企业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势。一个小企业虽然势小力薄，但通过电子商务，其影