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中国企业电子商务岗位人才核心
技能需求实证研究
— — 基于招聘广告的内容分析
口邓之宏 钟利红
[摘 要】本文在前期研究结果基础上,基于招聘网站发布的 1035条 电子商务岗位招聘广告的内容,对我国企业电子商务技术
类、商务类和综合管理类三种岗位人才所需要的核心技能进行了方差分析。结果表明,电子商务技术类、商务类和综
合管理类等不同岗位类型对技术维度和商务维度核心技能需求存在总体显著差异,对综合维度核心技能需求无显著
差异。对于技术维度核心技能需求而言,综合管理类岗位需求最弱,而技术类和商务类岗位需求相当;对于商务维度
核心技能需求而言,技术类岗位需求最弱,商务类和综合管理类岗位需求相当。最后对培养高校电子商务人才提出了
相关的对策建议。
【关键词】电子商务;岗位;技能;招聘广告;内容分析
【中图分类号】F272.92 【文献标识码]A [文章编号】1006—5024(2013)09—0097—04
【基金项 目】广东省 自然科学基金项 目“C2C交易市场电子服务质量、信任对顾客忠诚的影响”(批准号:$2011010006112)
【作者简介】邓之宏,深圳信息职业技术学院商务管理学院副教授,硕士,研究方向为电子商务与网络营销;
钟利红,深圳信息职业技术学院思想政治教育部副教授 ,硕士,研究方向为教育学。(广东深圳 518172)
Abstract:Basedontheresultsofourpreviousstudyandcontentanalysisof1035recruitmentadvertisementsinChineseenterprises,this
paperappliedthevariancemethodtoanalyzecoreskilldemandsamonge—commercepostsoftechnology,businessand
comprehensivemanagement.Theresultsindicatedthatthereweresignificantdifferencesintechnoloyg andbusinesscoreskill
demandsamonge—commercepostsoftechnology,businessnad comprehensivemanagement;however,therewerenosig-
nificantdifferencesincoreskilldemandsofcomprehensivemanagement.Fortechnoloyg coreskilldemands,comprehensive
managementpostdemandwastheweakest,and technoloyg and businesspostdemandswereapproximatelyequal;forthe
businesscoreskillsdemands,technoloyg postdemandwastheweakest,andbusinessnadcomprehensivemanagementpost
demandswere approximatelyequa1.Finally,somesuggestionsaboute—commercepe~onneltraininghadbeen givento
Chinesecollegesanduniversitiesbasedontheresearchresults.
Keywords:e—commerce;post;skills;recuritmentadvertisement;contentanalysis
一
、 引言 个层次;石彤 将 电子商务行业人才细分为商务型
人才、技术型人才和综合管理型人才;邵兵家 【基于
近年来,关于电子商务就业岗位及其核心技能
的研究越来越引起学界的重视。梁春晓…认为电子 招聘网站发布的300条网络营销岗位招聘广告的内
商务人才具有多元化的特征,其类型可以分为技术
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