“附加值”让管理不可替代.pdfVIP

专栏 lCOLUMN ADDITlONALVALUEMAKESMANAGEMENTlRREPLACEABLE “附加值让管理不可替代 文一 北京易中创业科技有限公司董事长 宋新宇 公司做到了高附加值，才会有高利润；个人做到了高附 加值，才会有高回报。 一 个老总曾向笔者提问：因为整体经济环境不好加上 时期同舟共济的大道理 ，而且要帮助这个经理算清楚 “附加值”的账。 管理 问题 ，公司陷入了亏损。年底做绩效考核 的时候 ，大 一 个企业对社会的贡献有多大，不能看营业额 ，因为支撑营业额的大 部分同事都接受了业绩不好奖金不多的现实，但一个盈利 部分是采购来的原材料、其他供应商的服务等，企业真正的贡献是在别人 较高部门的经理觉得虽然公司是亏损的。但 自己的部门是 的基础上创造的附加价值 ，就是公司养活了多少人和创造了多少利润，一 盈利的，因而要求很高的奖金，不然就会选择离开公司。 个1000万元的企业附加值可能只有200万元一4OO万元，我们可以用同样 这个老总无力支付高额奖金，但也不知道如伺说服这个部 的逻辑思考一个人对公司的价值有多大。 门经理 ，就请笔者帮他理一理其中的道理。 一 个人的附加值肯定不是他所在部门的利润 ，因为部 门的利润里有其 笔者给他讲了另一个客户的故事：一个做服装的企业 他人和其他部门的支持贡献 ，因为今天 的利润很大一部分是过去 的投资 家 ，在创业的头十年因为亏损破产 了三次。每一次 ，他都 和投入的延后结果 。一个人的附加值到底是什么?应该是一个人有没有给 不得不痛苦地解雇他热爱的员工。第四次创业的时候。他 所在的部门和公司真正地创造并增加价值。应该问的问题是：你为公司和 给 自己定下了一个质朴的信条，那就是 “亏损就是犯罪”。 部 门带来了多少增长?你是否为公司和部门找到了新的做业务的办法?你 创业的第二个十年 ，他成功地把企业从负债变成一个19 是否给公司和部门带来了新客户?你是否为公司创造了新产 品?你是否提 亿元营业额、6000名员工，同时有很好利润的公司，他也 高了老产品的质量?老产品、老客户、老做法创造的利润通常不是自己的功 因此有能力持续不断地回馈 自己的员工 。 劳，因为它不是附加值，不是增加值 ，而是历史的沉淀和延续。检验一个人 这个老总很迷惑地说。你的故事好像不是在帮我找说 是否有附加值的终极办法是假设把一个人替换掉 ，结果会有多大的差别。 服经理的办法，而是在说 问题的根本是我没有做好?笔者 笔者不知道客户最终是如伺处理他的问题的。但笔者给管理者的忠告 说：是的，我们都应该相信上面这位创业企业家的话，相信 和给这位老总的是一样 的：一个公司必须不断提高自己对客户的附加值， “10％的销售利润率仅仅是经营及格的水平”，只有20％ 一 个人也需要不断提高自己对公司的附加值。 以上的销售利润率才是优秀的经营，只有这样的公司才能 附加值是什么?就是公司对客户，个人对公司独特的、不可替代的贡 长期稳定发展，才能真正地回馈员工，让员工受益。如果 献 。每个人、每个公司每天都要努力做到的，就是不断增加 自己的附加价 你的企业有很好的利润率 ，这个经理的问题还是问题吗? 值 。公司做到了高附加值，才会有高利润 ；个人做到了高附加值，才会有高 回报。 责任编辑 黄敏 回到经理绩效的问题 ，笔者给他的建议是，不仅要讲 困难 一 坝代商业银行