加强体系内部审核 确保检验工作质量.pdfVIP

2014年 弟 3别 文章编号：1005-3387(2014)03-0048-49 加强体系内部审核 确保检验工作质量 张笑言 (哈尔滨市产品质量监督检验院，哈尔滨 150090) 摘 要：作为向社会提供科学、公正检验数据的产品质量监督检验机构，提高内部审核的效能，促进质量体系持续改进和 完善 ，确保检验工作质量，是关系到其生存和发展的重要课题。本文通过对内部审核这一要素的理解及 日常工作的体会，对 如何发挥该要素在质量体系持续改进和完善中的作用，从而保证检验工作质量 ，进行初步的探讨。 关键词：内部审核；检验；质量 要求和技术要求。因此，质量体系运行中，以技术要 1 质量体系 求中所提出的人员、设施和环境、检测方法和方法确 《检测和校准实验室能力的通用要求》GB／ 认、设备、测量的溯源性、抽样、检测物品的处置，即 T27025—2008中要求．实验室应建立、实施和维持与 “人、机、料、法、环、测、抽、样”为重心，将质量体系 其活动范围相适应的质量体系。何为质量体系?根 管理要素和技术要素方面的文件化规定，按程序要 据 ISO8402(1994)质量管理和质量保证术语中的界 求的具体落实，是质量体系有效运行的根本 内容。 定。质量体系是为实施质量管理所需要的组织结构、 这项工作 ，看似简单，却需长期不懈的坚持。检验工 程序、过程和资源 。它主要是为了满足该组织 内部 作质量的保证、质量 目标和质量方针的实现，与质量 管理的需要而设计 ，通过包括 《质量手册》、《程序文 体系长期、有效地运行密切相关。 件》等一系列质量体系文件而体现。它具有系统 判定一个实验室的质量体系是否有效地运行。其 性、全面性、有效性和适应性等主要特性，即一个完 基本标准有以下两个方面，其一是对影响报告 ／证书 善的质量体系其中的各要素能相互协调和相互制 质量的各种因素都能处于受控状态，以减少和消除质 约，其各项质量活动能有效的控制，对质量缺陷的产 量问题的产生：其二是一旦出现质量问题，能够迅速 生起到减少、消除和预防作用，若质量缺陷一旦出 反馈，及时采取纠正措施，加以纠正，以防止问题的再 现。能及时发现并迅速纠正。质量体系的建立 ，使实 度出现。因此，内审即审核质量体系的运行效果，已 验室的组织结构清晰。资源配置合理，程序运转协 成为质量体系运行和持续改进与完善的手段之一。 调，过程实现高效 ，是实验室规范化管理的基本要 3 发挥 内部审核在质量体系持续改进和完 求。因此，作为产品质量监督检验机构，应根据标准 善中的作用 的要求，建立文件化的质量体系，并在实际工作中运 行所建立的质量体系，使之保持 良好的运行状态并 质量审核是指确定质量活动和有关结果是否符 持续地改进和完善，是提高质量管理水平，确保检验 合计划 的安排，以及这些安排是否有效地实施并适 数据科学公正，使实验室在 日益激烈的市场竞争中 合于达到预定 目标的、有系统的、独立的检查。它分 得以生存和发展的前提。 为内部审核和外部审核。在 《检测和校准实验室能 力的通用要求》GB／T27025—2008中，将 内部审核作 2 质量体系的运行 为管理要素之一，并有明确要求。 质量