家乐福超市营销计划31页.pptVIP

家乐福年度营销计划;目录;一、执行摘要; 而在具体到海南海口，10年家乐福海口第三店开张，海南国际旅游岛建设一周年等等都给家乐福在海南发展提供了契机。因此海南家乐福必须在全球背景下思考自身的发展。如何抓住海南的良好环境实现市场占有率和销售额的双突破。;二、情境分析; 家乐福的主营业务是零售业，所以我把零售百货定为家乐福的产品大类。至于其出售的商品类别，如纺织类、电子类、生鲜类等不做具体讨论。;对手界定; a.产品大类的规模 上半年海口实现社会消费品零售总额143.43亿元。其中，批发和零售业实现零售额135.65亿元 b.产品大类的增长 上半年全市实现社会消费品零售额增速为18.6%，剔除消费品价格因素的影响，消费品零售总额实际增长为19.7%。 ;产品大类因素;3、公司和竞争对手分析 ; 在家乐福，衣服和家电往往是距离卖场入口最近的商品。家乐福的毛利，绝大部分是由纺织品和家电构成的。因此家乐福往往把纺织和家电放在前面。接着依次是百货、杂货、生鲜商品。大润发则不然。卖场入口往往是光碟、书籍、衣服。由于生鲜是大润发的强项，因此其生鲜区域要比家乐福大一些，尤其是面包，种类很多，而且非常诱人。;商品陈列 ;客流量 ;价格 ; 4、客户分析;;三、年度营销目标及总体战略; 家乐福制定的宣传口号是“开心购物家乐福”，确定的经营理念是：一次购足、超低售价、货品新鲜、自选购物和免费停车。这五个理念中真正比较优势的是超低价格和货品新鲜的集合，其它因素是大型超市的共同特征，所以本文推论家乐福确定的定位点是超低价格和为让顾客获得更大的价值，实现“开心购物家乐福”的目的。 ; 家乐福超市将目标市场分为家庭消费工作日市场、周末与假日市场、大宗集团消费三大块。工作日市场针对居住较近的居民区及第一商圈的公司、工厂员工下班后就近消费，以及超市晚间5个小时的营业额等于或大于白天10个小时的营业额的特点，家乐福超市十分注重强化提高晚间营业绩效。 ; 如夏天炎热，一般人下班后不愿费力做饭，举办“盛夏每天五分钟”的促销活动，促销的???心是以超市服务减少顾客家庭劳动量：(1)利用冰及冰台、风柜、冻柜，冰镇大量的啤酒、饮料，一方面给人以量化视觉冲击，一进店就觉得凉快；; 另一方面，确也给顾客带来方便，买回家就可以享受清凉。(2)面包每天5点定时出炉，这样刚下班的顾客也能吃上新鲜面包，且长此以往，也有利于培养顾客消费习惯。(3)根据目标顾客口味调查，提供一定的半成品配菜与熟食服务，减少顾客做饭时的麻烦。;四、品牌战略; 家乐福一直是致力于服务较高收入的顾客群体，因此，在选择商品时，必须在保持中产阶级能够接受的产品品质的前提下，尽量降低商品的价格。; 海南天然的地理位置，宜人的气候条件，使得很多岛外离退休老人到海南来养老，争取更多的老年顾客,对提高营业额有十分重要的意义；由于种种原因，家乐福在中国人心目中的品牌形象并不好，因此提高品牌美誉度是十分必要的任务。;五、支持营销项目;促销;价格;六、财务文件;七、监督和控制;二手数据;END