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藩麓2013／4 文化管理及其对管理本质的凸显 郭启贵 潘少云 摘 要：文化管理产生于人之文化本性 的认识和文化功 工看成是经济动物．以此为基础的科学管理不仅没有缓和反 能的重大发现。文化管理强调 了文化的两种形式即人类 而激化了劳资双方的矛盾。管理者陷入了窘境，这迫使他们重 学意义上的文化和人为建构的文化 (组织文化)与管理活 新思考人性问题，“经济人”假设便进展到 “社会人”假设。管理 动的关系．前者无优劣之分．它要求管理活动应尊重不同 学家们发现，人是社会性的人 ，他们不仅有经济上的需要．还 有情感和精神需求，效率的高低不取决于 “逻辑的力量”．而是 种类的文化 ，讲求适应性；后者却有好坏之别，需要刻意营 取决于 “情感的力量”。相比 “经济人”假设，“社会人”假设对人 造 文化管理有利于提高整体效率，并不同程度地实现了 性的认识更深刻也更全面了。尽管如此，“社会人”假定与 “经 决策、激励和协调的有机统一 ，因此凸显 了管理的本质。 济人”假定一样不具有普适性，因为正如马斯洛所揭示的那 关键词：文化管理 ；人类学文化 ；组织文化 ；本质；凸显 样，人的需要是多方面、多层次的，在不同的情境下人会产生 中图分类号 ：C93—02 文献标识码 ：A 不同的需求，呈现出不同的人性面。一句话 ，人性是复杂的。 文章编号 ：1001-490X(2013)4-103—04 “复杂人”假设对人性的认识虽更为全面，但它却没有使认识 作 者 ：郭启责 ，巢湖学院思政部教师，哲学博士；安徽 ， 走向深入，而只是对 “经济人”和 社“会人”进行了折衷。更主要 合肥．238000／潘少云 ，华中师范大学政法学院博士生 ；湖 的．“复杂人”假设 “着重的是人的个性而不是共性，其结论只 北，武汉 ，430079 能是，只要在管理中有效．怎么办都行。”⑨ 基金项 目：巢湖学院博士学位科研启动基金资助项 目 从总体上看．以上的三种人性假设都忽视了人之为人的 重要特征——文化特征。基于这几种人性认识的管理理论和 20世纪80年代以来，管理思想发生了重大变革 ，创建学 实践，结果必定是 “造成对管理的灵‘魂’——文化价值观的忽 习型组织、全面质量管理、企业再造理论以及战略管理和文化 视”④。 管理等新的管理理论不断涌现，管理学出现了一片“新的理论 早在上世纪50年代，德国哲学家恩斯特 ·卡西尔倡导从 丛林”。在这片 “丛林”中，文化管理最能体现管理的本质，是最 哲学人类学这条新途径来研究人的本性。他认为，只有沿着这 具推广价值的管理理念、管理模式。 条路．我们才能找到一盏走出迷宫的指路明灯，依靠它的光亮 一 发现人的本性。正是通过这条途径，卡西尔把一直为人们所忽 文化管理的理论与实践 略的人之文化本性揭示了出来，获得了关于人之本性的真知 文化管理的产生与发展既是人们对人性认识不断深化的 灼见。 产物．也是人们对文化的独特功能有所发现的结果。如今，文 探索人之本性的哲学人类学之路该朝向何方呢?卡西尔 化管理更是受到跨文化研究的推动，受到人们的高度重视，并 从当时乌克威尔的理论生物学中得到一种提示，指出人类文 被广泛应用于管理实践之中。