复杂性视角下网络舆情的三个分期.pdfVIP

栏 目 主 复杂性视角下网络舆情的三个分期 持 吕 晓 东 f王 一 【摘要】文章提出我国互联网发展历程经历了网络门户、社交网络及移动和私密化三个时代，并基于复杂性和网络 舆论蝴蝶效应视角，对不同时期网络舆情生成特点予以分析，三个时代分别对应信息发布、舆论传播和社会动员； 最后从复杂性这一网络舆情的根本特征出发，提 出从宏观层面对网络舆情事件引发危机的综合治理措施，正确处理 政府与市场、政府与社会、技术与安全、 国际与国内的关系。 【关键词】复杂性 蝴蝶效应 三个时代 信息发布 舆论传播 社会动员 综合治理 【作者信息】王一，中国人民大学新闻学院博士研究生，中央对外宣传办公室、国务院新闻办公室公务员。 一 、 基于复杂性视角的网络舆情研究 非线性、存在涨落和突变。高红玲认为，自组织理论将 21世纪是复杂性和网络化的世纪。从20世纪七八十 研究重点放在系统内部的突变现象中，只要符合相应的 年代开始，复杂性问题的研究已引起国内外关注，并与 条件，系统内部在不接受外部影响情况下就必然发生突 非线性科学及其混沌动力学的复杂性研究交织在一起 ， 变，打破混乱无序的状态，从而形成新的有机整体。在 也因此在国际上形成了非线性科学和复杂性问题的研 这一角度上，传播学与自组织理论最贴切的理论是 “罗 杰斯创新扩散”理论。谢耘耕依据创新扩散理论，提出 究热潮。1【对复杂网络的定性特征与定量规律的深入探 微博舆论生成演变的四阶段论——形成期、爆发期、舆 索、科学理解以及可能的应用已成为网络时代复杂性科 论缓解期、舆论平复期。 学研究中一个极其重要的挑战性课题。吲 匡文波于1999年在国内学界首次提出新媒体传播中 复杂性是相对于简单性而存在的，它是在客观事物 存在蝴蝶效应的观点。新媒体是一个混沌系统，新媒 的联系、运动和变化中表现出来的一种状态 ，表达了 体传播是由有序到无序，再到新的有序的循环过程，其 一 种不可还原的特征 ，而不是孤立、静止和显而易见 结局具有不可预测性。4【党生翠发现 ，网络舆论蝴蝶效 的特征。复杂性科学打破了线性 、均衡、简单还原的 应受宏观层面政治机会结构、中观层面信息技术政治特 传统范式。 性、微观层面社会集体意识投射与个人机遇触发的共同 舆论是由许许多多的社会个体的意见相互作用而形 影响。网络舆论蝴蝶效应=网络参与度X传统媒体参与 成的，其发展变化受到 自然、社会、经济 、文化、政 度 ／相关方正反馈度 ；网络参与度具有网民、意见领 治、法律等各