医院信息系统的综合效益评价分析.pdfVIP

企 业 管 理 SCIENCE＆TECHN0L00Y． 圃 医院信息系统的综合效益评价分析 庄俊彦 (上海交通大学医学院附属仁济医院 上海 200127) 摘 要：目的：通过调查和分析的相互医院信息化系统带给医院效益分析，方法：通过实际调查法．文献评阅法以及统计分析法对文献资 料和调查资料进行分析总结 ；结果：在调查的8家医院中，信息系统的综合效益有明显的分别，之间也存在着不小的差异 ；结论 ：大面积实 行信息化的医院在三年中的综合效益都在增加，相反，只有局部应用信息化的医院综合效益都有所下降，信息化对医院的综合效益的影 响是 巨大 的 。 关键词：医院信息系统 综合效益 评价 中图分类号 ：R197．324 文献标识码 ：A 文章编号 ：1672-3791(2009)12(a)-O153-o2 1评价指标的指数化及其处理方法 在指标指数化 的过程 中，往往会遇到 同行对比的综合计算。本文对照值选择用单次 1．1评价指标的指数化 一 些医院具有某一方面的优势而使指标值 评价的所有样本的同类指标数据均值作为各 综合指数法是利用指数和权重两个常 偏高 。用相当高的指标值与较低的对照值 次评价的标准值。在进行综合计算时 ，由右边 数对多个指标进行评价 ，成为一个代表医 (如同行平均水平)相比，会 因比值过高而淹 最底层(单指标评价指数)向左边最高层(医院 院信息系统综合效益好坏的评价值 。为在 没其他评价指标 的作用。采用指数相减 ，差 信息系统综合效益评价指数)逐层计算。基本步 综合计算中，将各个指标综合在一起 ，需要 值排序赋值的方法 ，可取得较好地应用效 骤是 ： 对不 同单位的指标进行指数化处理 。方法 果 。具体处理是 ：(1)将指标值与对照值相 (1)计算人力资源、工作效率等6个主体 是将评价指标与其相对应 的对照值相 比 减 ，得其差值 ；(2)按差值 的大小进行排序 ； 指标的评价指数 ：如：工作效率评价指标= (相除)，使之变为相对数 ，即指数化 。评价指 (3)以排序后的位置赋值 ：位置居 中的赋值 医生人均 日负担的诊疗人次评价指标十0． 标转化为评价指数 ，即离开 了原指标的数 l，位置居前的赋值1；位置居后的赋值1。 0963+医生人均 日负担的住院床 日评价指 据 ，不再代表原事务 的量 ，成为经过处理后 其相邻位置赋值之差为该项指标权重除以 标十0．0963+平均住院13评价指标 O．2495+ 的评价值 】。指数化选择对照值十分重要 ， 评价 医院的个数 。 门诊病人人均就诊时间评价指标+0．5579。 本文采用各指标算术平均值作为标准值。 (2)计算业务评价指数和经济评价指 1．2指标指数化的同向化处理 2 评价指标的综合计算 数 ：如 ：业务评价指数=人力资源指数 0． 在进行指标指数化时，对那些高而优的指 2．1评价指标的综合计算方法 0910+工作效率指数 {O．4545+32作质量指 标(如治愈好转率、科研成果评分、患者满意率、 综合效益评价 的基本参数是综合评价 数 0．4545。 医生人均每El负担的住院床 日等)采用与对照 指数与权重。前者是评价指标值与对照值 (3)计算医院信息系统综合效益评价指 值相除即可；而对那些低而优的指标(如平均住 相 比后 的比值 ，后者是各评价指标在整个 数 ：医院信息化系统综合效益评价指数=业 院El、门诊处方流失率、住院病人欠费率等)在 效益评价中作 占的比重 。综合计算就是通过 务评价指数 0．5+经济评价指数 0．5。 与对照值相除时 ，要将分子分母调换 ，统一处 各评价值指标指数与相应的权重相乘并求和， 2．2医院之间横向比较的综合效益值计算 理为指标高而优，以解决反向指标(