图书馆智慧服务的概念、内涵与分析.pdfVIP

2013年4月 现 代 情 报 Apr．，2013 第33卷第4期 JournalofModem Information V01．33 No．4 · 理 论 探 索 · 图书馆智慧服务的概念、内涵与分析 张延贤 王 梅 (山东理工大学图书馆，山东 淄博255091) [摘 要]智慧是图书馆存在与发展的一个非常重要的现象与属性，图书馆智慧，简而言之就是图书馆人在图书馆的历史 与当代的实践 中，对图书馆现象的认识、理解和把握，是从图书馆实践中抽取 ，高于图书馆实践又应用于图书馆实践的一种图 书馆人的能力与素质的综合体现。图书馆智慧服务是图书馆人对读者工作的一种积极进取的自主选择，是图书馆在信息化时代 读者服务的一种或多种新理念、新能力与新服务方式。图书馆智慧服务主要有智能性的图书馆智慧服务、知识性的图书馆智慧 服务和理念性的图书馆智慧服务等3种概念及内涵。智能性的图书馆智慧服务实质上是图书馆的一种技术智慧。知识性的图书 馆智慧服务实质上是图书馆的一种学问智慧，而理念性的图书馆智慧服务实质上是图书馆的一种人文智慧。 [关键词]图书馆；智慧；服务；图书馆智慧；图书馆智慧服务 Do1．10．3969 issn．10O8—0821．2O13．04．008 [中图分类号]G250．1 [文献标识码]A [文章编号]1008—0821(2013)04—0034—05 TheLibraryServiceConcept，ConnotationofW isdom andAnalysis ZhangYanxian WangMei (Library，ShandongUniversityofScienceandTechnology，Zibo255o91，China) LAbs嘲 ]Wisdomisalibraryfortheexistenceanddevelopmentofaveryimportantphenomenonandattributes，thelibrary wisdom，inshort，isalibraryinthelibraryhistoryandcontemporarypractice，thephenomenonoflibraryknowledge，under- standingandmaster，fromthelibrarypracticeextraction，higherthanthelibrarypracticeandappliedtothepracticeofthelibrary alibraryhumanabilityandthecomprehensiveembodimentofthequery．11aelibraryserviceisthewisdom ofthelibraryre,adel~a kindofpositiveenterpfisingschoice，isalibraryintheinformationtimesle~tdel-service0foneorinorenew ideas，new and new servicemode．Libraryservicesaremainlyintelligentwisdom oflibraryknowledgeservice．thewi~olllofthewiselibrary9er- viceandconceptoflibraryservice．threewiseconceptandconnotation．Intelligentlibraryintelligenceservice thelibraryisin e88enc~akindoftechnologyofwisdom ．knowledgelibraryintelligenceserviceofthelibraryisinesseIlceakindoflearningwis-