论博客营销在企业中的应用.pdfVIP

现代商贸工业 ModernBusinessTradeIndustry 2009年第 24期 论博客营销在企业 中的应用 周 洁 王 锦 (西安思源学院，陕西 西安 710038) 摘 要：博客是一种新兴的互联 网工具，近年来发展迅速 ，在企业营销 中发挥着很大的作 用。在对博客优点进行全面 分析的基础上 ，提 出企业开展博客营销 的具体策略与注意事项。 关键词：网络营销；博客营销；企业博客 中图分类号 ：F724．6 文献标识码 ：A 文章编号 ：1672—3198(2009)24—0124—01 博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销 作的时间周期长，从技术的掌握到网页的设计和发布需要 的工具，是公司或者企业利用博客这种网络交互性平台，发 很长的时间，而博客只需要在几分钟之 内填个表单提交就 布并更新企业或公司的相关概况及信 息，并且密切关注并 可以了。这使企业中那些不熟悉计算机技术的员工也很容 及时回复平台上客户对于企业的相关疑问以及咨询，并通 易加入到博客写作中来。 过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的 1．3 定位精准 较前排位，以达到宣传 目的的营销手段。根据 《经济学人 》 传统网络营销下的E—mail广告、网络广告多为漫天撒 2008年 1O月统计数据显示，人们每天会建立 2300个博客， 网型，缺乏针对性，广告效果差；而这种不请 自来的电子邮 平均每 3秒钟就会有一个新博客被创建。国务院新闻办公 件和强制点击的网络广告也会招致消费者的不满，影响企 室副主任蔡名照2008年 12月 7El在上海召开的第二届中 业形象。而企业博客的 目标受众群体通常包括关注企业生 美互联网论坛上表示 ，中国博客数量已达到 1．07亿 ，网民 存和发展的内部公众 ，如员工和股东；企业产品的潜在用户 拥有博客的比例高达 42．3％。 和显性用户；对企业产品有兴趣 的 目标消费群体或忠实的 博客群体成为了新一类 目标群体，博客平 台因此成为 群体 ；相关的群体例如外媒体、竞争对手等。他们不论作为 了传播的有效媒体。它融合了信息传播、时事热评、情感文 博客圈里的作者还是读者都是主动加入，兴趣相投、热衷于 流、营销宣传等多种功能。世界上一些著名公 司如微软 、宝 讨论同一问题。在 以小圈子为核心的分众传播基础上容易 洁可 口可乐、通用汽车等也早已先知先觉地洞察到网络时 实现 “意见领袖”价值 ，所以精准的分众化是企业博客的价 代博客所具有的巨大优势以及博客营销对市场可能造成的 值所在。另外，博客比起其他 网络营销工具 (电子邮件或网 颠覆性力量 ，率先开展了博客 营销，并已突显成效。近年 络广告等)，具有双向互动交流的特点。企业博客的受众一 来，国内企业也逐渐认识到博客营销的作用，并且尝试运用 般都会 比其他消费者具有更好的忠诚度，如果企业可以进 这种新的营销工具。 一 步利用博客与消费者加 强双向交流，则会 比较轻松的留 l 博客营销的优势 住老客户，并提升企业品牌形象。 I．I 成本低廉 I．4 影响力大 博客营销的低成本表现在三个方面：(1)开设博客成本 首先，博客营销并不直接销售产品，而是通过影响消费 较低。目前博客平台的建立一般有两种方式：在 已有的企 者的思想来影响其购买行为。在当今到处都充斥着广告的 业网站上增设博客频道、选择第三方博客托管网站开设博 时代 ，消费者对赤裸裸的广告已经变得麻木甚至讨厌。而博 客帐号。企业网站增设频道成本几乎为零 ，而现有的第三 客营销循序渐进的介绍商品，润物细无声地增强品牌的传播 方企业博客也多是免费，所 以企业只需在相关方面进行很 深度 ，更容易抓住客户的心。其次，采用 口口相传的方式，声 少的投入，而且风险也较小。(2)缩减广告费用。博客在技 势浩大。如今，互联网上有数百万的博客，这一群体活跃、积 术上较好地融合