【酒店客房管理全套SOP】How to shampoo a carpet怎样清洁地毯.docVIP

【酒店客房管理全套SOP】How to shampoo a carpet怎样清洁地毯.doc

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
STANDARD OPERATING PROCEDURE 标准操作程序 HOW TO SHAMPOO A CARPET 怎样清洁地毯 Task Number: 任务号: PA-0001 Department: 部门: Housekeeping 客房部 Date Issued: 制定日期: August 2005 2005年8月 Guest Expectation: 客人期望: I expect that carpets are clean and regularly shampooed. Carpets are a breeding ground for dust mites and other small inspects. Some sections of carpets are also subject to high traffic and wear faster. I expect regular shampooing to protect and uphold the quality of carpets. 我希望酒店使用清洁剂清洗地毯,使其干净。地毯容易沾染灰尘及其它小的垃圾物,有些地方的地毯使用相当频繁,所以我希望酒店有计划的使用清洁剂清洗地毯,这样能保护并维持地毯的质量 Time to Train: 培训时间 : 25 minutes 25分钟 Why is this task important for you and our guests? 为什么这项工作对客人和我们都很重要? Answers: 回答: I can increase the GSTS score. 可以增进客人的满意度. It shows my professionalism. 展示我们的专业 I understand that cleanliness is important for the image of our hotel. 地毯的清洁对酒店的形象很重要. WHAT/STEPS 什么/步骤 HOW/ STANDARDS 如何做/标准 TRAINING QUESTIONS 培训问题 1) Preparation 准备 Check the machine and ensure all accessories are prepared. 检查机器并确认所有的用品都已准备好 Get carpet shampoo, signage, a pail and some cleaning cloths. 准备清洁剂、标示牌、桶和清洁布 Why do I need to check the machine function First? 为什么我首先要检查机器的性能? 2) Remove furniture 移动家具 Remove as much furniture as possible and vacuum the carpet. 尽可能的把家具移开,使地毯空置。 Why do I need to remove furniture? 为什么我要移开家具? 3) Dilute Chemical 稀释清洁剂 Dilute carpet shampoo with hot water in a pail, follow dilution rate. 在桶里用热水稀释清洁剂,参考稀释标准。 Why do I need to dilute the shampoo with hot water? 为什么我要用热水稀释清洁剂? 4) Shampoo the carpet 清洗地毯 Prepare the carpet extractor and accessories. 准备地毯清洗机和其它用品。 Put shampoo solution into the solution tank. Turn on the three buttons, brush, shampoo jet and vacuum. 将清洁剂放入水箱内。打开刷子、水箱喷洒和抽吸三个按钮打开 Pull the carpet extractor in a straight line over a length of one and half meters. 将机器在范围在1.5米的直线上运行。 Turn off the shampoo jet and run the machine over the same area twice to vacuum the shampoo. 关掉水箱喷洒,将机器在相同的地方运行两次,使清洁剂均匀洒在地毯上。 Do not pull the machine too fast; e

文档评论(0)

搬运工 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档