学习型图书馆与构建与服务创新[J].docVIP

学习型图书馆的构建与服务创新 邓胤龙（衡阳师范学院图书馆 421008） 摘要：图书馆作为高校文化、信息服务中心，要利用自身优势和条件，正视学习的重要性，营造浓郁的学习氛围，提高馆员的学习积极性。通过不断学习，增强馆员的素质，创新服务手段，满足读者各种需要，以适应网络化、数字化图书馆发展的要求。 关键词：学习型图书馆，现代化图书馆，读者需求，读者服务 Learning Library Construction and Service Innovation DENG Yin-long( Normal University of Hengyang Hunan 421008) Abstract: The Library as a college culture, information service center, to use their own advantages and conditions to address the importance of learning, and create a rich learning environment to enhance the learning enthusiasm of librarians. Through continuous learning and enhance the quality of librarians, innovative service means to meet the various needs of the reader to adapt to network, digital library development. Keywords: Learning Library, a modern library, the needs of readers, reader services 朗读 显示对应的拉丁字符的拼音 字典 - 查看字典详细内容 朗读 显示对应的拉丁字符的拼音 学习型党组织建设学习型建，不仅在学习内容、形式、要求上要有新思路，更要在学习方法、组织形式、服务举措等方面有新突破。建立合理学习制定《图书馆学习考核制度》明确学习时间、学习内容、学习目标考勤、交流、通报，形成常态学习机制Web2.0、 Web3.0年代，馆员要掌握哪些基本知识和技能，才能满足不同类型的读者特定的需求等等，这些都需要馆员在平时的工作中，随着信息化、现代化进程加快，不断学习新技术、新知识。只有通过新的思维方式，新的服务理念，采用新的技术方法、途径和程序，提供创新服务，尽可能最大限度地满足用户需求，才能高效率地推动图书馆的发展，增强图书馆的活力，体现图书馆的价值，突出图书馆的信息中心地位[6]。 3.1创新服务方式，扩大服务功能。馆员在平时的学习中，要把学习的新知识自觉运用到工作中去，在工作中发现问题、解决问题。图书馆服务方式除了与读者面对面或书面、电话等传统服务方式外，通过互联网扩展了更深层次的服务方式，如网络导航、电子邮件服务、电子论坛、多媒体浏览、WEB表单等。服务功能也随着读者不同需求而扩大，如图书馆向读者提供丰富的馆藏信息资源服务，由实体馆藏慢慢过渡到虚拟馆藏、共享资源的服务，从有形的到无形的信息资源，如资源的开发与共享、知识与信息的整序、下载、导航与检索等，致使服务方式、服务内容都从传统扩展到了“多元化信息服务”。因此，图书馆为了满足用户的多种需求，要扩大服务功能，利用先进的技术支持，开展网络参考咨询、虚拟参考咨询或在线参考咨询服务，并开通方便、快捷的远程信息咨询服务，如电子邮件、在线聊天等等。 3.2开设网站特色服务窗口，向读者提供特色服务。创新工作手段，形成特色服务，是图书馆创建学习型图书馆的基本要求。图书馆要充分发挥文化、信息中心的自身优势，针对社会热点问题、重点学科、重点课程研究问题，利用不同的搜索引擎搜集、查找各种信息源，并将搜集到的信息源进行筛选、分析整理，按一定的主题或专题进行分类，编制成特色信息资源，挂在图书馆网站特色服务窗口，供读者获取，形成特色服务。如当前日本福岛核辐射事件，在我国各地方都引起了很大恐慌，甚至出现了因抢购食盐导致“盐荒”现象，图书馆就要及时搜集、整理有关“核辐射”的信息源，并把它编制成实用的科学信息资源，读者通过特色服务窗口，了解到“核辐射”的常识及防范措施，消除恐慌心理。另外，图书馆要主动与学校教务、科研部门紧密联系，对重点学科、重点课程及科研课题，进行跟踪服务，充分利用网络信息资源，广泛搜集，及时掌握科研动态、研究成果、研究方法，定期编制专题资料，在服务窗口不断更新，便于课题承担人、科研参与者获取，从而为重点学科、科研课题服务。 参考文献 [1][5] 范亚平 浅谈创建高校学习型图书馆 河南广播电视大学学报