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CoverStory封面文章 ／／／／／ ■ 丰困启示 请反思成功的副作用 京航空航天大学EMBA (教授)、北京智序管理 责任公司顾问 时间变量与空间变量的博弈 做大，还是做久?哪一个才是企业更为根本的目标?尤其是像丰田这 询部运 样，把家族的名字刻在车上、刻在历史上的企业更应该从根本上诉求 自己 的目标。姓氏得以延续的根本之一就是好的 “品质”。中国企业家99％都 是追求做大，追求空间。尤其当我们很多企业并非是家族传承之时，根本 就没有种姓传承意识。因此任期内的做大，就成为了一种必然的追求，至 于企业是否做得久根本不在考虑范围之 内了。其实任何人都是在时间变量 我们没资格看丰田的笑话 和空间变量两点上相互转换。不是要舍弃哪一个，而是在不同阶段要的重 对于中国企业来说，现在还不是看丰田笑话的时 点不相同。追求空间没有问题，但是要时间来消耗和补足。中国很多老字 候。与之相比，我们还有相当大的距离。福特CEQ曾 号品牌，比如同仁堂等企业，是值得现代企业学习的。它未必是做得最大 经评价丰田是 世“界上最精密的机器”。请问中国企 的，但是，它能做长久。为什么?就是一贯重视品质。中国企业潜在的最 业有谁可以让福特CEO给出同样的评价?丰田事件除 大风险就是贪大。 了政治等因素之外，它的形成也是网络放大作用的体 现之一。市场购买力似乎需要一再的刺激才不至于缩 企业存活的根本是要坚守住 自己的原则底线 小，而互联网的作用却不断强化和加大。互联网就像 那些基业长青的企业做事底线原则是雷打不动的。对这些底线原则的 一 个放大器，可以非理性地夸大企业存在的问题。网 遵守，构成了企业的敬畏感。它在企业创立初期就已经确定了，是企业生 络让更多的人表达 自己的观点 ，形成一股巨大的舆论 存根本。而那些流星型企业在扩张过程中，都忘记了什么是底线原则。比 力量 ，企业脸上一个小的黑点都能被无限放大。如果 丰田这样 口碑的企业都能被抓住 ，何况我们大多数远 远不如它的中国企业? 48 BMR商学院Apr．08，2010 如，就汽车行业而言，造出来的车，能跑多快其实并不重要，而 倒置。丰田从2004年开始 ，要求零部件产品成本降低30％，依 是否安全才是一辆车能否获得出厂许可证的关键。因此 ，安全性 据是什么?30％的目标从何而来?是先有测算依据，还是先有 目 就是这一行业的生存底线原则。类似于蚁力神、秦池、三株等品 标?如果逻辑倒置 ，那么任何为 “目标 ”而 目标的达成，一定是 牌一夜之间轰然倒塌，都是这个问题。 以牺牲其他 目标为代价的。这也是为什么丰田追求低成本快速扩 其次，任何事物成长过程都有其内在的逻辑规则，逻辑不能 张后出现问题的必然。 这些要素转回到1999年，联想、海尔、雅戈尔等中