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知识员工的薪酬激励.pdf
知识员工 的薪酬激励
知识经济时代 ,企业的Ⅻ识创新 已成为决定 才 。同样 ,在确定薪酬水平时 ,企业不得不考虑薪酬
食业生存与发 的核心要素之一,而知识的创造 、 是否叮以吸引员工和留住员工。吸纳和留住员:亡是
利用与增值 ,知识资源的合理利用与 置 ,最终都 人力资源管理 的重要 目标 ,所 以,臆保持本企业 薪
要靠知识员_丁来实观。冈此 ,如何建立健全一个能 酬水平具有竞争性 ,特别要关注那些关键性知识员
够有效吸引 、培养和激励知识员工的薪酬管理体 J-的薪酬。实践 中,像惠普 、诺基业 、摩托罗拉这样
系,是企业在人才竞争巾赢得优势的笑键 。知识型 的企业充当薪酬领袖 的做法已经是尽人皆知了。让
员 1与一般员工们比,有着显著的特点 :一是知识 本企业的薪酬水平明显岛 :其他企业 的领先型薪
创新作J十J。知识型员 之所以重要,是闪为他们具 酬策略有一个最大的优势:支付最高 资的企业最
钉不断创新知识的能力。知识型员.1从事的是不 同 能吸引人/于,尤其足那些Ⅲ类拔荦的员一J:。这对于
于简单重复性劳动的 』:作 而是在易变和不完全确 行业 内的领先公司尤其必要 较高的报酬会带米更
定的1人J外环境 中,仰仗 自己的创造能力,推动着技 商的满意度 ,与之俱来 的还有较低的离职率。正如
术的进步。二是高转化价值 。 识型员 的价值在 诺基亚公司所总结的,优秀的薪酬体系 ,不但要求
于将有价值的知识带给组织 ,并促使这些知识的商 食业有一个与之相 的公平合理的绩效评估体系 ,
品化,为企业带来投资 报。三是稀缺性。一个知 更要在行内企业问表现H{良好的竞争力。然而这里
识型员1-的成长和培育需要一个复杂的周期, 为 又存_在一个问题 ,如果企业员工的薪酬水平远高于
知识型员:r的核心能力是其矢n识,而知i{v.-f~j的掌握要 内平均水平 ,就会使企业的运营成本高于同业 ,
经历读书、学爿、实践的过程,其问社会和 自身的投 i的盈利能力就会削减。这州样也是不利于企业
入很高,周期也会 比较长。有鉴于此 ,存人力资源管 发展的。诺基 的解决之道是 ,为 r确保 自己的薪
理中,应针对知识员 I:这些特点构建有竞争力 的薪 酬体系具备行内竞争力 义/卜会带来过高的运营
酬体系。 成本 ,诺基 在薪酬体系 中引入了一个重要 的参
一 、 薪酬水平应具有外部竞争性 数—— 比较率,其计算公式为:诺基亚员_J_:的平均薪
外部竞争性是不同组织问的薪酬关系 ,也就是 酬水平 /行业 同层次员工的平均薪酬水平 。例如,当
与竞争对手相比本组织的薪酬水平如何。薪酬水 比较率大于 1,意味着诺基亚员工的平均薪酬水平
平 ,足指组织支付给员:L的平均薪酬 。外部竞争性 超过了行业同层次员:J:的平均薪酬水平 ;比较率小
是一个相对 的概念 ,需要与竞争对手相 比,这为薪 r1,则说明前者低于后者 ;等于 l,两者相等。为了
酬水平 的 “高”、“低”提供 了比较标准。吸纳和 留住 让 比较基数能保持客观性和及时性 ,诺基亚每年都
高水平知识员工,几乎是每个企业 不得不面对的问 会拨出一定的绎费,汁专业的第 3方市场调查公司
题。如果知识员工的市场供过于求 ,企业 的压力要 进行大规模的市场调查
小-一些 ,但如果是供小于求 ,那企业必须将其视为 二、薪酬体系应体现内部的公平性
一 项重要任务 。普遍的情况是 ,一般的员工好找,而 内部公平 ,是指薪酬结构与组织设计和工作之
高层的知识员工难求 ,因此 ,如果工资不具备竞争 问的关系。薪酬结构 ,是指同一组织 内部不同职位
性 ,那最容易流动 的正是企业的核心人才 、关键人 或不同技能的薪酬水平的结构 ,主要包括薪酬水平
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