知识经济时代的企业人力资源管理.pdfVIP

陋暖鳓 ●赵振智／王 芳 知识经济时代的企业人 知识经济时代的到来 ，使中国企业全面融入了 环境是企业 内部 ，企业无论是制定一些人力资源政 全球化的经济体系。科学技术的进步，既加剧 了企 策 ，还是采取一些具体措施 ，都是着眼于企业内部 ， 业之间的竞争，也改变了企业 的生存方式和发展模 属于内部职能管理范畴。而网络时代企业人力资源 式，特别是以计算机技术和现代通信技术为代表的 管理面临着网络这样一个对每个企业机会均等的 信息科技正改变着经济社会的方方面面。在知识经 大环境，它要求人力资源管理者在制定有关人力资 济时代 ，充分认识人力资源管理在企业中的重要作 源政策和措施时，不仅要从企业内部出发 ，而且要 用 ，把传统的人力资源管理转变成科学的人力资源 将着跟点放在网络这个大环境下，去思考问题 、发 管理 ，以适应市场经济 日益残酷的挑战，是企业管 现问题和解决问题。 理运作中的重要课题。 二、知识经济时代的人力资源管理新要求 一 、 知识经济时代的人力资源管理新形势 1．人力资源管理将成为企业战略的一项重要内 1．全球经济一体化 、文化多元化的冲击 。全球 容。传统的人力资源管理仅仅是作为企业内部职能 经济正 日益成为一个不可分割的整体，国与国之间 管理来对待 ，它不考虑人才和企业发展战略的关 的界限开始变得越来越模糊 ，国家之间的经济关联 系。而知识经济时代，企业要将人力资源放在企业 性和依存性不断增强。人力资源管理的内容和方法 核心能力这个位置上，而且应认识到人力资源是企 在经济一体化进程 中面对着不同的政治体制 、法律 业 的第一资源 ，如果做不好企业人力资源管理工 规范和风俗习惯的冲击。管理者们经常会遇到如何 作 ，那么企业的战略目标也将难以实现。 组织不同国籍、不同文化背景和不同语言的员工共 2．人力资源管理要具有较强的灵活适用性 。知 同完成组织任务，面对着管理制度与工作价值观迥 识经济时代 的企业想要在激烈的市场竞争中立于 然不同的组织如何沟通等问题。各子公司之间的相 不败之地 ，必须能够快速适应外界环境的变化 ，包 互协调 、组织结构的变革、管理制度的创新 、人力资 括政策 、市场需求 、竞争对手策略的变化。这就要求 源架构和内容的变革等问题 ，都必须置身于全球经 人力资源管理要具有较强的灵活适应性 ，从而为企 济一体化和文化多元化的大背景下来予以考虑。 业的快速反应提供相应的支持 ，包括灵活的组织架 2．新的管理概念与管理方法的冲击。面对着激 构 、能够积极支持企业创新与变革的文化氛围、能 烈竞争的市场，组织必然要不断提高劳动生产率 ， 够满足变化要求的员工队伍等。 提高产品质量 、改善服务。于是 ，新的管理概念和管 3．人力资源管理要具有较高的回报率。许多企 理方法不断应运而生，如质量小组 (Qc)、全面质量 业在人力资源开发与管理方面投入 了大量的人力、 管理(TQM)、经营过程重构(BPR)等。其中，经营过 物力 、财力 ，但 由于人力资源管理经验不足或管理 程重构是再造工程 (Re—engineering)的一部分 ，它 方法不当等原因，造成这种投入并没有得到预期的 意味着对经营过程 、组织结构等的重新审视和反 回报 ，给企业造成了很大的损失，这既不符合市场 思，就好像它们是过去匆忙之中建立起来的一样， 经济规律，也不能满足知识经济时代 的发展要求 。 需要对它们进行重构和再造。 知识经济时代 ，掌握先进知识的人力资源是企业的 3．网络技术发展的冲击。传统人力资源管理的 第一资源 ，它应该成为企业创造财富的源泉 ，人力 20 正鲤曩与■疆 2010年第3期 陋陋 圈 资源管理要具有较高的投入产出比。 比较清晰的规划。在此基础上，弄清企业需要哪种 4．人力资源