商业银行人力资源管理外包的研究.pdf

商业银行人力资源管理外包研究 摘 要 随着经济的快速发展和市场竞争的日益加剧，一些组织逐渐意识到要想在激 烈的竞争中求得生存和发展，必须将精力集中于核心资源和业务，建立竞争优势。 随着交易费用理论、核心竞争力理论的不断发展，以及外包市场的不断成熟，越 来越多的企业接受了外包的理念，把非核心业务或者自己做得不够好的业务外包 出去，以实现更大的利润和更显著的竞争优势。 近年来，人力资源管理外包的发展在外包业务中尤其突出。人力资源管理外 包是指组织将人力资源管理职能中的非核心工作全部或部分委托给专业服务商， 并通过外包合同规范双方的权利和义务，以及需要提供外包的人力资源管理项 目。为实现成本节约和战略目标，越来越多的商业银行也加入到人力资源管理外 包的行列中来。商业银行人力资源的无差异性和高竞争性为人力资源管理外包提 供了现实可能，而人力资源管理理念、管理手段、管理需求的变化也促使银行的 决策者作出外包选择。通过业务外包，借助外包服务商的专业优势和规模效应， 将人力资源部门从行政性、执行性的职能中解放出来，使其更好地参与战略规划 和管理。 在发达国家，金融机构的人力资源管理外包已经发展得比较成熟，许多商业 银行