社区服务的网格化管理模式与实施策略的研究.pdfVIP

摘要 自1984年民政部门提出“社区服务”的概念以来，随着我国经济体制改革和 城市建设的深入发展，我国的社区服务体系建设已取得了显著的成就。但和不断 完善的硬件设施相比，软件建设却明显滞后，合理设计符合我国国情的社区服务 管理模式逐渐成为当前城市管理中高度关注和亟待解决的课题。在我国“十一 五”规划纲要中，也已经把社区服务体系的建设列为主要发展目标和重点任务。 现代社区服务管理是以维系社会的稳定和谐为发展目标，注重社会效益和经 济效益的协调统一，与以营利性为主要目标的企业管理有着根本性的区别。影响 到社区服务管理模式的制约因素众多，涉及面广泛，社区服务不仅要满足由居住 群体数量、年龄、文化、经济、教育等因素衍生的种种公共服务需求，同时也承 担着维系政府与居民沟通渠道、提高国民素质的社会主义精神文明建设任务。因 此，我国社区服务体系的管理模式无法完全照搬国外发达资本主义国家的建设经 验和成熟理论。但是目前国内对于社区服务的研究仍滞留在社区体制和机制方 面，在管理模式方面缺乏有针对性的实践总结和理论指导。 网格化管理作为一种新型的数字化管理模式，在我国数字城市管理试点的实 践应用中已获得了显赫的成绩，其理论研究也已取得了初步进展。然而，该管理 创新