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3S工作 太阳神直销教育管理中心基础训练课程 3S工作之一:零售 零售代表太阳神事业的有和无,是基础。零售治百病----不零售的团队一般都是方向感模糊。看看效益不好的百货公司,都是营业员比顾客还多。 一、心态上克服几种障碍 第一来于自己 消除恐惧感 ,太阳神不仅是销售高品质 的产品,更在分享健康的观念,爱心,专业 形象,周到的服务,满意保证,环保…… 一、心态上克服几种障碍 ?第二来自顾客 要掌握顾客心理,在适合的时候把适合 的产品卖给适合的人。 一、心态上克服几种障碍 ?第三来自产品 熟悉产品, 要成为产品专家,没人和大 夫讨价还价。 二、零售产品的方式 (1)自用产品:买—用—知—说 用产品用到热爱,零售时享受这一过程,因为分享消费者转变为经营者,用产品的速度决定成功的速度。太阳神是自用后感觉兴奋,忍不住去分享,找到别人的需求点。千言万语也比不上你自己的事实发生。 二、零售产品的方式 (2)参加课堂产品示范会,每会必到,每到 必会。 (3)举办家庭聚会,增加订单,创造生产 力,还可培养人才。 (4)随身带产品及当别人面用产品,创造对 方的需求点和话题,予有形于无形中。 二、零售产品的方式 (5)家庭拜访:?到主人家一看:“哇,你还 用那些一般产品哪?” ……。 (6)带朋友参观珍珠店铺或产品展示会。 (7)借助月刊等资料,因有很多人用过太阳 神产品,可能向你买产品。 ?(8)给别人一些试用品。例如掌灸等容易 见效的产品增加顾客兴趣。 二、零售产品的方式 (9) 成立太阳神工作室,在最显眼处摆上 产品,吸引别人的注意力;? (10) 搞集团消费,利用人际关系创造生产 力,但要提供集团正确的解释用法; (11) 搞些团体社区服务(如推拿、健康讲 座等),促成定单及稳定的顾客群。 (12) …… 三、作好售后服务 销售的目的 (1)有第二次交易才叫生意。 帮助顾客熟悉产品及正确使用方法。 送宣传资料或月刊,送贺年卡及部分赠 品增加亲情。 (2)纳其加盟,由消费者变为经营者。 跟进----挖掘背后名单。 一瓶产品就是一个市场! 四、营业守则 (1)不夸大产品功能,不攻击其他品牌或公 司; (2)不压价抬价;? (3) 不越线或跨组供货;? (4) 不强买强卖,死缠烂打;?? (5) 不滥用退货保证。 3S工作之二:推荐 推荐代表太阳神事业的大与小。 推荐定江山。你不打江山谁给你打江山。 宽度:代表大小,增加你成功的概率。 深度:代表劳保,世袭、领导能力、影响力。 速度:代表控制力,掘进尺度。 一、推荐的心态 (1)得失心别太重。 动机善良就不怕别人不理解,太阳神是 助人的事业而非求人。 (2)掌握一些专业和技巧。 熟悉人性、基本观念,学中做、做中学。 学习先成为内行。 二、推荐的步骤 (一)先有梦想,帮自己找到成功的理由。 (二)写下承诺,与成功约定时间。 (三)列名单。 列名单要诀: 1、不要自以为是先入为主; 2、全部列出,不要漏下比自己强的人,向 上推荐; 3、收集名单要主动,名单就是未来; 4、不断补充名单;增加机会。 二、推荐的步骤 (四)电话邀约:创造见面的机会; 讲解太阳神的几种方式 1、邀请名单上的人参加家庭聚会; 2、邀请名单上的人参加公开说明会;???? 3、与名单上的人面谈。 二、推荐的步骤 (五)会场推荐 是太阳神和推销员的区别,因为可以规 模经营。 (六)跟进 跟进就是重复邀约。改变个性,学会借 力,懂得配合。讲话让人喜欢,做事让 人感动,相处学会吃亏。 推荐时观念导引方向 1、与青年人---谈工作,收入,交友,机会; 2、与中年人---谈婚姻,事业,子女教育,健康, 舞台; 3、与老年人---谈孤独,健康,保障; 4、与打工者---谈位置与未来,价格与价值。靠体 力赚死钱,靠能力赚小钱,靠观念 才可成功; 5、与生意人---可以掌握努力,很难掌握结果。做 就有,不做就没有,做没自由,不 做没保障; 推荐时观念导引方向 6、与高端人才---克林

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