基于德国KTQ质量认证理念的医院安全管理研究及启示.pdfVIP

质量认证 AuthenticationQuality l1_ 《中国卫生质量管理》第2l卷 第l期(总第116~)2o14年叭月 基于德国KTQ质量认证理念的医院安全管 理研究及启示 碜王留明 廖家智 【摘 要】 对德国KTQ质量认证体系的安全管理理念进行分析，总结认证体系中对中国医院安全管理具有借鉴意 义的内容，以期对我 国医院安全管理建设和发展带来启发。 【关键词】 KTQ；质量认证；安全管理；德国 HospitalSecurityManagementBasedonTheoriesfrom KTQ QualityCertificationSystem rfom Germany／WANG Liuming，LIAOJiazhi．／／ChineseHealthQualityManagement，2014，21(1)：89—91 Abstract ThispaperanalyzedsecuritymanagementtheoriesfromKTQqualitycertificationsystemsofGermany，summa— rizedsomeusefulideasforChinesehospitalsinsecuritymanagement，whichwouldgivesomenewinspirationofrtheestablishment anddevelopmentofhospitalsecuritymanagement． Keywords KTQ；QualityCertification；SecurityManagement；Germany First-authorsaddress TongjiHospital，TongjiMedicalCollegeofHuazhongUniversityofScienceandTechnology，Wu— han，Hubei，430030，China r *E 嚣 糯 ∞ 一 一强 l 赫 赫 》 拼 糕 嚣 ． 医院安全 管理是 医院管理领域 题 ”。世 界卫生组织 曾在 2005年 管理提 出了要求 ，其 中核心标准覆 的一个重要话题 。2005年 ，卫生部 的报告 中明确提 出的相关 问题并 盖了消防、防止患者伤害 自己和他 代表 中国政府参加 了世 界卫生组 建立 了病 人安全 的世 界联 盟 。 人 、医疗紧急事件 、医院感染 、药 品 织世 界患者安全联盟行动 ，并于 同 为使患者得到更安全 的服务 ，国外 管理 、感染相关数据等 内容 。其体 年在全 国500家医院开展 了患者 的医院管理者 同样付 出了很多努 系可 以概括为以下几个方面 ： 安全试点工作 。2008年 ，卫生部制 力 ，如美 国JCI认证标准 的核心 内 定 了患者安全 目标并将其纳入 医 容是医院安全 ，第 四版 JC1标准对 1．1 人员安全 疗机构评价体 系 ，2009年 ～2010 患者安全提 出了更高 的要求 。德 人员安全包含 了员工安全和患 年开展 了 “医疗安 全百 日专项检 国的医院管理专家也对 医院安全 者安全 。员工安全 主要从 职业 防 查”以及 “医疗质量 万里行 ”活动 管理投入了大量 的精力 ，通过 KTQ 护 、人身财产安全等方面进行 了规 等… 。2011年 出台的三级综合 医 质量认证标准我们 可 以窥 见其完 范 。职业 防护从职业 防护相关法 院评审标准更是将 医院安全 管理 整 的医院安全管理体系 。 律 、定期职业 安全培训 、员工发生 推上 了新 的高度 ，分别就 “患者安 诸如针刺伤等意外事件时 的预案 、 全”和 “医疗质量安全管理与持续 1 KTQ质量认证体 系中的医 放射 防护等 四方 面进行 了详细 的 改进 ”用 405款标准规定 了医院安 院安全管理