信息传递对企业供应链成员间关系的影响的研究.pdf

武汉科技大学硕士论文 第1页 摘要 在由供应商、制造商、分销商、零售商等多个企业组成的网络中，每一个环节都存在 着潜在的风险，而任何一个环节所出现的问题都会对整个供应链造成严重的影响，进而降 低供应链整体的服务质量。本研究选取信息传递和供应链成员间关系作为研究的切入点， 通过实证研究的方法来探讨两者间可能存在的相关关系。本文通过对供应链成员间信息传 递的情况进行分析，进而研究信息传递如何影响供应链成员间的关系，以期对我国企业更 加有效地运用信息传递来提高企业供应链管理的效率提供有益的帮助。 本文在分析研究变量之间的关系后，共提出8个相关理论假设。在实证研究的过程中， 本文采用问卷调查的方法，并对这些数据进行相关统计分析。实证检验的结果显示，供应 链企业间的信息传递与成员间关系存在显著的正相关关系，但信息传递中不同变量对成员 关系中信任和承诺的影响不尽相同。其中，新技术的采用、良好的信息质量、操作性信息 的传递与信任都存在显著的正相关关系，而战略性信息的传递与信任之间的相关关系不显 著。新技术的采用、良好的信息质量和战略性信息与承诺都存在正相关关系，而操作性信 息的传递与承诺间的相关关系不显著。这样的结果基本证实了本研究最初预期的一种重要 关系，那就是，企业开展积极、高效的信息传递将对改善供应链中各成员的关系具有正面 的作用。此外，本研究分析了不同变量对信任和承诺作用不同的原因，并给出了相关的管 理改善建议，以期对我国企业的供应链管理实践能够有所帮助。 关键词：信息传递供应链成员间关系信任承诺 第1I页 武汉科技大学硕士论文 Abstract Thereexistsalotofriskin detailofthenetworkwhichisconsistedof every suppliers， and in detailwill influencethe manufacturers，wholesalesretailers．Anyproblemany greatly whole chainandharmtheservice ofthewhole chain．Theresearchtakesa supply quality supply relationto thresholdofthe betweeninformationand chainmember relationship passingsupply discussthe correlationbetweenthem theresearch potential throughempiricalresearch．Through ontheinformationbetweenchain how passing supplymembers，thepaperexplains influenceschainmember to someuseful passing supply relationship．Wehopeprovide effective informationforChinese to chain with