国内图书馆24小时开放服务的重新思考.pdfVIP

图书馆学刊 2010年第 1期 TUSHUGUANXUEKAN N0．1，2010 国内图书馆 24．小B寸开放服务的重新恩考 肖 鹏 (中山大学资讯管理系，广东 广州 B10275) 摘【 要1阐明了当前 国内各类型图书馆 24小时开放服务 的过渡性质 ，从技术和服务观念的角度解析其发展趋 势，并通过指出实践中的种种问题及其解决方案，试图点明 “5A理论”中“Anytie”的可实现方向。 关【键词1图书馆事业 24小时开放服务 读者工作 分【类号]G252 2005年7月，50多位高校图书馆馆长共同签署了 《中国大 因为 “城市文化服务要与城市的经济、商贸 休闲、娱乐配套 学图书馆合作与资源共享武汉宣言》，旨在推动并实现信息 的需求”互相结合 ，因而 “催生了 书馆24zb时丌1放服务形 资源共享的最终 目标：“任何用户(Anvuser)在任何时候(Anv— 态”flI。 time)、任何地点(Anywhere)，均可以获得任何 书馆(AI1vli— 在所有行业都向24／7的伞天候服务进军之际．倘若作为 brary)拥有的任何信息资源 (Anvirfformati0nreSOt1rce)”，即 城市文化,11心的 书馆无法体现相应的进步，其存在的合 “5A”理论。事实上，围绕 书馆24小时)1F放所展开的思考，是 弹性必然在一定程度 卜受到民众的质疑。如果秉持 “我们常 对 “5A，t理论中Anvtime的具体化 、现实化研究，作为迈向信息 年来都是这段时间丁i=放，以后也将如此”的观念 ， 馆只 时代的坚实一步，其意义重大。 能成为 “落后”、“守lI=l”的代表。显然，这里面不单是 “效用” 《图书与情报}2009年第2期刊登了王启云的 《图书馆24 的问题 ，图书馆24小时服务未必能带来馆藏利用率的急剧 小时开放实践与反思》一文，该文针对国内外图书馆的24Ib 增长，但为了努力保障所有 (而非 “大部分”)公民的信息权 时开放服务进行概括性的探讨，更以淮海工学院图书馆为实 利 ， 书馆理应朝24／]~时开放的 目标迈进。另外，在数字化 例进行了有益的反思。笔者认为，无沦从指导实践，抑或从未 H-,H~， 书馆亟需证明其存在的意义及服务的热情，争取 民 来发展的角度言之，这方面的研究都应该持续跟进。为此，笔 众广泛的支持，在这一点_}二．延长服务时间的积极作用更是 者在其基础上 ，把 目光聚焦于 内，阐明了当前 国内各类型 毋庸置疑的。 图书馆24zlx时开放服务的过渡性质，从技术和服务观念的角 1．2 当前24小时开放实践中的两种趋势 度解析其发展趋势，指出实践中的种种问题，并试 给出解 如阮氏五定律所 云：“图书馆是一个生长着 的有机 决方案，点明 “Anytime”的可实现方向。 体”。近代以来， 书馆不断从时代进步的土壤t{l汲取养分。 其 “生长”主要体现在两个方面：一是在工业革命以来，世界 1 图书馆24小时开放服务现状 的科研水平的普遍提升，图书馆得以依赖的技术基础也随之 1．1 图书馆24小时开放 的合理性 水涨船高；二是技术革命之后的思想革命，使得平等、n南等 图书馆24zb时开放 ，是对 “5A”理沦的追求，也是对读者 理念贯穿图书俯]：作的始终。技术和观念的协调是图书俯研 时间成本的人性化考虑 ，但此二者，可以说都是从 书馆丰 究的重 ·}之重 。从技术和观念两方面对 书馆展丌的改革 ， 动提供服务、走向民众的角度出发，我们还应该注意到，丌放 也恰恰是发展l皋】书馆事业 的荩本途径 。以此观之 ， 内 书 时间的延长，更关系到图书馆立足于数字化时代的合理性 ， 馆24小时开放的各种实践手段目，也可简单地划分为偏重技 将会成为牵涉到图书馆 自身存亡