公平偏好与薪酬激励：基于保险代理业的研究.pdfVIP

2010／01 总第393期 商业研 究 文章编号：1001—148X (2010)O1—0146—05 公平偏好与薪酬激励：基于保险代理业的研究 郭心毅 ，蒲勇健 ，张东风 (1．重庆大学 经济与工商管理学院，重庆 400044； 2．中国太平洋财产保险股份有限公司，上海 200001) 摘要 ：传统激励理论依据代理人为理性人的假设前提，不能很好地解决保险代理的薪酬激励问 题。行为经济学研究认为行为人并非纯 自利的，在考虑 自身物质收益的同时还会关注收入的公 平性。基于行为经济学中的公平偏好观点，构建考虑物质效用和动机公平的委托 一代理模型， 研究保险代理人存在公平偏好时的激励机制。结果表明公平偏好会 改变激励契约结构形式和激 励效率， “互惠”是解决代理人道德风险、促进保险市场健康发展的有利途径。 关键词：公平偏好；委托 一代理模型；激励契约 中图分类号 ：F840．32 文献标识码 ：A ImpactAnalysisofSalaryIncentivebasedonFairnessPreference — — BasedonStudyonInsuranceAgentService GUOXin—yi，PUYong—jian 。ZHANGDong—feng (1．SchoolofEconomicsBusinessAdministration，ChongqingUniversity，Chongqing400044，China； 2．ChinaPacificPropertyInsuranceCompany，Shanghai200001。China) Abstract：Theexperimentsonbehavioureconomicsindicatethatallpeoplearenotegoistieal，andtheynotonlyconsid— ertheirownmaterial gain，butalsoconcernaboutthefairnessofincome．Basedonfairnesspreferenceviewpointofbe— havioureconomics。thispaperstudiesanewprincipal—agentmodelwithmaterialutilityandfairnesspreferenceandthe incentivemechanism ofinsuranceagent．Theresultsprovethatthefairnesspreferencehaveinfluenceonthecontract structureandefficiencyofincentive，andthereciprocityisbetterwaytoreducetheagentsmoralhazardandensurea sounddevelopmentofinsurancemarket． Keywords：faimesspreference，principal—agent。incentivecontract 保险代理是连接投保两个市场，将保险产品从卖方市场转移到买方市场并实现利润最大化的经济代 理人 。保险代理的产生主要因于保险市场 中的信息不对称 ，它能通过提供保险价格 、保险特征以及 所需承担风险的属性等专业化信息服务，降低保险公司的销售成本 以及投保人的信息搜索成本 ，减少信 息不对称造成的不利影响，使投保双方最终达成保险契约。然而，保险代理成为保险公司的销售模式后 ， 保险公司与保险代理之间形成典型的委托 一代理关系；保险公司不能完全观测到代理人的销售努力程度 ， 从而产生了目标与实际、成本与报酬之间的冲突 。由于缺乏合理有效的激励机制 ，保险代理往往会利 用其信息优势 ，尝试各种投机和偷懒行为，以牺牲保险公司及投保人的利益为代价强化 自身收入。 从我国保险业 的发展现状来看 ，保险公司与保险代理之间的这类冲突尤为明显。市场中 “劣保单驱 逐 良保单”、代理人道德败坏以及代理机构违规操作等问题屡见不鲜 ，致使保险机构运行不畅 ，造成潜在